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高级用户研究员

哔哩哔哩

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.8-3万/月
  • 职位类别:用户运营

职位描述

岗位描述:

1. 挖掘用户对B站各分区内容,产品和服务的期望,探索平台价值,形成可落地的策略支持结论;

2. 通过定期用户体验监测(包括行为和用户调研),协助各业务团队发现优化建议,推动体验升级,建立用户心智;

3. 独立开展中小型用户研究项目,包括前期内部沟通,研究设计,方案执行和报告等;

4. 熟悉各类研究方法,包括但不限于可用性测试,焦点小组,深度访谈,问卷调研等;



岗位要求:

1. 3-5年用户研究/市场研究相关经验,拥有扎实的研究基础,熟悉各种用户研究方法的优缺点,能够在业务发展的各个阶段熟练采用合理的研究方法解决业务难题;

2. 熟练使用SPSS等统计工具,具备优秀的报告输出及项目汇报能力;

3. 具备将用户研究融入商业课题的实际经验;

4. 善于有效交流,沟通意识强,心态开放,注重分享,乐于团队协同合力;

5. 同理心强,有敏感的用户意识,内容平台从业经验者优先考虑。

职能类别:用户运营

公司介绍

bilibili是中国年轻人高度聚集的娱乐平台和社区,该网站于2009年6月26日创建,又称“B站“。
bilibili以社区文化著称,我们的用户具有极高的活跃度和粘性。
bilibili提供了多元化的优质内容,主要是由我们的用户源源不断创造的。
bilibili的业务矩阵由游戏、广告、直播和增值服务组成,一同推动收入增长。

联系方式

  • Email:hanjing@bilibili.com
  • 公司地址:地址:span新城科技园云龙山路88号 国际研发总部园 02栋18层