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客服经理(徐州/邳州)

南京中骏世纪置业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:徐州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:30-40万/年
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责

1、负责前期项目风险管控,做出合理的建议并实施; 

2、负责公司项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;

3、协调组织集中交付工作的筹备及办理;

4、客户关系管理,客户满意度提升,处理所管辖项目的客户咨询投诉等;

5、项目品质管理,并对项目产品缺陷进行梳理反馈;

6、常态项目保修工作监督协调;

7、客户产证资料准备及办理。


任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限; 

2、5年以上房地产客户服务或相关从业经验,有多项目客服经理经验优先;

3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、善于沟通谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以独立处理客服投诉事务;

4、抗压能力强。

职能类别:客服经理

公司介绍

中骏集团创办于1987年,总部设于上海,是一家专注于房地产开发及相关产业的综合性城市运营服务商。业务体系涵盖商业地产、文化旅游地产、产业地产、住宅地产以及购物中心、长租公寓、联合办公、物业管理、健康管理、教育等业务板块。2019年销售规模超800亿元人民币。集团于2010年2月,在香港联交所主板成功上市。

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐州