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在线文字客服

X-Giants Human Resource Co.,Ltd

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】

1、按照排班表及总体调度提供在线服务,对产品及业务进行准确解答;

2、按照流程规范处理客户在线服务,并进行完整记录;

3、及时发现、上报现场突发事件并积极协调处理;

4、细心、耐心解决客户的问题,持续提升服务流程、态度和话术技巧等方面;

5、遵守呼叫中心工作各项规章制度,遵守所有相关的政策和程序,包括所有监管规定,团队要求。

【岗位要求】

1、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识;     

2、具备较强的学习能力,认真细致;               

3、善于归纳总结;

4、熟练掌握产品知识,及系统操作的应用。

5、大专及以上学历,打字速度不低于40字/分钟。

【薪酬福利】

1、薪资:高于行业的薪资水平与发展空间

无责任底薪3K+绩效奖金(800基数/工作越好绩效越高)+补贴

2、工龄工资50/年,无上限

3、本岗位属于集团正式编制员工

4、年底享有7至14天带薪年假,根据入职时间增长。

5、缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育(即五险)

6、每年4次晋升加薪机会(目前大力扩招,所以只要小伙伴们好好干,什么小组长啊、主管啊多个管理岗位就等着你来呀!)

7、免费生日会&生日礼物、节日福利、组织欢快的团建活动。

8、注重人才内部培养,未来5年内90%以上总监来自内部培养。

9、宽敞明亮的办公室、配有餐厅、图书角、休息区等设备齐全。

10、健全的培育体系和丰富的培训课程,带给你更多的成长机会和学习机会。

【工作时间】

每天8小时工作制

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

【公司简介】
作为亚洲地区一站式招聘服务供应商,嘉驰国际人力资源为全球知名500强企业提供了各种各样的招聘需求服务,公司成立于上世纪九十年代,嘉驰国际在中国主要的城市都有大量的专业招聘顾问。在过去十多年中,嘉驰国际致力于提供***的招聘需求服务来满足日益增长的客户需求在化工能源、消费品零售、工业、医疗卫生、高科技、房地产等其它相关领域。公司连续多年被众多知名客户评为“***供应商”,“最值得信赖的供应商”,“年度首选供应商”等称号,目前市场口碑及稳定客户不乏各个行业翘楚企业。嘉驰国际正在成为中国***和***的的猎头公司。

【为什么选择 X-GIANTS】
X-GIANTS 将为您提供一个充分发挥才能的工作环境,为您建立有意义和富有挑战性的事业创造良机:
—您将有机会与专业市场的高级经理人和精英沟通和学习
—资深顾问将给您带来专业的行业体验和专家意见,帮助您快速学习和掌握行业知识
—提供专业的系统培训和实战培训,提升招聘专业度
—清晰的职业发展计划帮助你快速成长,锻炼你超强的沟通能力与人际关系技巧,积累丰富的职场经验,将把你打造成具有国际视野、目光敏锐的职业精英
—相互信任,相互尊重,相互支持,轻松愉悦的工作环境
—极具竞争力的薪资
—国家法定节假日,双休,8小时工作制,带薪年假和病假
—定期及不定期培训
—各种现金奖励
—每月team building预算
—公司常年储备零食
—雷打不动水果下午茶
—为每位员工庆生
—超大办公室
—更重要的是,我们培养成就自我的人才和独当一面的团队

联系方式

  • Email:cv2409@x-giants.com
  • 公司地址:地址:span世茂西山龙胤营销中心