南京招聘

在线订单处理文员（中文）

敦煌网是在线外贸交易平台，总部设在北京，2015年11月起中电智恒与敦煌网合作，在南京成立在线服务平台。敦煌网致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场，开辟一条全新的国际贸易通道，让在线交易不断的变得更加简单，更加安全、更加高效。

一、岗位职责：

1.负责受理客户业务相关的咨询和意见，独立完成电话、在线、Message客户咨询服务，及时帮助客户解决问题并给予客户反馈；

2.收集客户需求和建议，并及时汇总反馈

二、任职资格：

1.大专及以上学历，有客服经验者可放宽至中专学历；

2.熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识；

3.打字速度：50字/分以上；

4.基本可以阅读简单的英文沟通记录。

三、工作时间：

试用期：

班次1：09:00-18:00；

班次2： 08：30-17：30。

转正后：

班次1、班次2、班次3（09：00-20：00 ，中间休息3小时，一月有两天班次3）

四、薪资待遇：

1、试用期1个月薪资2600， 转正3500-4100元/月，五险一金。

2、相关福利：园林式办公环境，环境舒适；市区方向班车接送；签订劳动合同，享受五险一金，享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假，公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐等；

3、住宿：公司可根据员工需求，提供温馨舒适的员工宿舍，宿舍内各项设施齐全；

4、晋升空间：客服代表 --- 客服质检 --- 班长 --- 培训师 --- 项目主管，每年不定期进行公开竞聘，可自主填表进行应聘，若条件合适，面试通过，可正常进行内部升职或转岗；

五、工作地点：

玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼（肯立科技旁）

行车路线推荐：

1、地铁二号线仙鹤门站1号出口，乘坐50路（新模范马路东方向）坐四站到研发一区站下车。

2、地铁四号线苏宁总部站7号出口，步行十分钟。

3、班车：07:45，新模范马路东站；07:50在新庄广场东站。

联系电话：18951621119

南京移呼通通信科技有限公司中国电信全资子公司江苏智恒指定的合作公司；是信息产业部批准的专门从事第二类电信增值业务的高科技通信企业。公司正式成立于2008年，以提供电信增值服务运营、呼叫中心服务、政企客户服务、通信设备等为主营业务。公司规模：公司是由一批长期在电信领域内工作的人员组成，拥有一支很强的技术研发队伍，自主开发了多项软件产品及拥有国家***认证的特殊行业入围产品。公司在全国（江苏、云南、安徽、天津等）各地有多家分公司，是中国电信、中国联通指定的合作公司。
发展前景：随着公司规模的不断扩大，员工不仅可以享受电信品牌所带来的光环和荣耀，在公司内能力出众者，将会获得广大的提升空间，与公司共同发展。