物业客服兼人事
北京诚智慧中物业管理有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2020-11-06
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：物业管理专员/助理
职位描述
客服工作内容：
1、接听电话耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录要规范、简明、清 晰，各项记录要及时登记、处理和妥善保管;
2、负责业主入住手续办理、业主钥匙管理、***整理;
3、负责办理业主的房屋装修手续，负责装修出入证的办理;
4、负责接听电话、填写“客户服务部工作记录表”、转发“维修单”给工程。
5、负责做好服务中心值班记录和交接班记录，做好来访业主的投诉及建议 记录，并按公司规定及时做好回访记录,负责受理及处理业主电话、意见和投诉 行政工作内容：
人事工作内容：
1、负责统计员工考勤、花名册、项目宣传文章的整理；
2、各类固定资产及办公用品的采购，所有物品的入库、领用等；
3、做好项目各个部门服务工作及与总部各部门的对接事物；
4、项目各类文件的整理与保管；
5、领导安排的临时性工作。
公司介绍
和家生活科技集团是愿景集团旗下一家提供本地生活服务和城市基础建设的综合服务运营商。
和家生活与政府结成命运共同体，为城市居住区及周边的资产提供物业管理、社区治理、便民服务、商业运营、市政服务、智慧社区等多种美好生活服务。
目前，和家生活已在北京、天津、重庆、江苏、浙江、广东、河北、内蒙、宁夏、贵州等全国十八个省市自治区，与四十三个城市政府达成合作共识。在不同地域、不同文化、不同业态的近千个小区落地运营，改善了社区生活体验，也同时为百万居民的生活带来美好和温暖。
和家生活是政府的好帮手，以“有问题，找和家”的服务理念，扎根基层社区，全力协助党和政府做好社区工作，以“坚持做难而正确的事”为方针，坚守初心，担当使命，为居民的美好生活而不断努力，致力成为行业的开拓者、运营者、引领者。
和家生活与政府结成命运共同体，为城市居住区及周边的资产提供物业管理、社区治理、便民服务、商业运营、市政服务、智慧社区等多种美好生活服务。
目前，和家生活已在北京、天津、重庆、江苏、浙江、广东、河北、内蒙、宁夏、贵州等全国十八个省市自治区，与四十三个城市政府达成合作共识。在不同地域、不同文化、不同业态的近千个小区落地运营，改善了社区生活体验，也同时为百万居民的生活带来美好和温暖。
和家生活是政府的好帮手，以“有问题，找和家”的服务理念，扎根基层社区，全力协助党和政府做好社区工作，以“坚持做难而正确的事”为方针，坚守初心，担当使命，为居民的美好生活而不断努力，致力成为行业的开拓者、运营者、引领者。
联系方式
- Email：guoyangtao@hogoliving.com