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天猫CRM专员

颖通化妆品

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:用户运营

职位描述

所属部门:EC-B2C


岗位职责:

1、会员管理:参与负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;

2、会员营销:参与制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,参与策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:参与日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:通过CRM软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;

5、项目管理:参与创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法;

任职要求:

1.有电商平台CRM相关工作经历;

2.具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

3.具备较强的服务意识及多品牌工作协调能力。

公司介绍

颖通,于1980年在香港成立,1986年公司锐意拓展内地业务,现已拥有4,500多名优秀员工。近40年风雨兼程,公司秉持 "成为中国大陆、中国香港及中国澳门***的化妆品与光学产品品牌管理营运商" 的经营态度,以敏锐的市场触角及创新的经营策略,成为远东地区知名的国际时尚品牌管理营运商之一。

在保持业务持续增长的同时,颖通灵活面对市场转变,坚定不移地继续开拓中国内地和中国香港市场,始终坚持全渠道经营的发展思路,加强数据化市场运作, 快速回应市场及消费者的需求.全力为不同的消费者在所有场景提供最优质的服务。

"时尚雅致,欣颖传承",颖通继往开来,将继续保持求变创新的态度,在变革中探索***经营模式,务求全体颖通人员享有共同发展的机遇,锐意进取,共创未来!

在颖通,我们因专注,而充满热情,乐观面对每一个际遇,我们相信生活的美好,赋予和回报每一份值得托付的信任,因为爱,我们充满敬意,因为爱,我们满怀责任,因为爱,我们彼此感恩,用一颗包容的心,聆听朋友、伙伴、亲人和自己,用自然中立的价值观,传递世界更真实美好的内涵,彼此携手,于不断挑战的快乐中永不止步、永不言完美,只为创造更新的效率奇迹。

联系方式

  • 公司地址:中庚环球创意中心 T3 32楼,上海市闵行区闵虹路166弄 T3-32F, Lane 166 Minhong, Minhang District, Shanghai (邮编:201102)