南京招聘

工作内容：
1、搭建客服组管理体系、完善工作流程及系统操作体系；
2、带领客服组完成公司定的目标，不定期完善客服部绩效指标；
3、负责客服组人员分配、排班管理，确保客服岗位工作有序、及时开展；
4、负责客服组日常会议、培训及绩效评估管理工作，确保售前、售后各项指标达成；
5、客服组团队建设管理，有效促进客服团队的凝聚力。
职位要求：
1、专科及以上学历，3年以上客服主管工作经验；大学英语6级或英语专业4级；
2、有跨境电商客服经验优先考虑；
3、熟悉并能实际运用售后所有的操作流程；
4、有良好的沟通及应变能力，高度的责任心和上进心；
5、善于表达交际，性格外向，有一定管理能力和承受压力能力。

江苏网能智能科技股份有限公司（简称：网能科技）是一家以软件开发、网络运营、物联网应用研发为主导、立足于前沿高科技领域的股份制企业。本着“让科技成为商业变革的驱动力”为经营理念，严格按照现代企业模式进行管理运营，以务实创新的精神进行开拓实践和探索进取。
2014年1月，为了适应网能的高速发展，在网能传媒的基础上，组建成立江苏网能智能科技股份有限公司；整合后的网能，将在科技领域不断的创新拓展;我们将秉承以客户为本、攀登科技顶峰、探索人类未知的新奇领域，为网能继续创造更加辉煌的未来！