南京招聘

客服,售后,淘宝客服,天猫客服,在线客服；

1.负责对店铺的客户售后各类问题进行解答；

2.熟练使用在线软件聊天,受理顾客咨询沟通,处理网上的订单,跟进订单直至交易完成;

3.在工作权限范围内能有效处理问题,无法处理的问题能及时反馈主管；

4.客户需求整理收集,反馈分析日报、周报；

5.与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息通畅透明,提高工作效率。

任职要求：

1.中文打字速度60个/分钟,有相关售前、售后客服经验优先；

2.有较强的沟通能力、自我解压能力以及良好的客服服务意识；

3.热爱互联网行业、愿意在客服方向多学多做；

4.高执行、有耐心、诚实可靠。

注；倒班 单休排休

公司成立于2020年9月，是一群80与90后热气翻刚的年轻后生组成，从事电子商务行业已有6年之久，有着丰富的执行经验和朝阳之气，有着团队合作与执着精神，富有创新能力与开拓潜力。公司充分利用互联网优势，创新了BtoB, BtoC的互联网渠道品牌模式，是南京电子商务的领先企业。
公司主要经营电子产品、日用品、工艺品国内贸易，经营进口业务，化妆品销售与研发生产，服饰、电器批发、零售，预包装食品、白酒销售，保健品、特殊膳食食品、中药饮品（净制蒸制切制，炒制）、 消毒产品销售等。