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服务顾问

北京百得利汽车进出口集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-27
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1. 全面贯彻落实保时捷中心售后服务核心流程

2. 搜集区域市场信息,为上级提供决策支持

3. 负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利

4. 建立、完善客户信息系统

5. 负责修理过程的沟通与协调

6. 负责车辆维修的质量检查

7. 负责向客户交送车辆,并结清相关账款

8. 负责24小时接听救援电话、负责外出救援服务

9. 加强售后服务信息化建设,维护好信息化系统

10.领导交办的 其他工作


任职条件:

1、大专以上文化程度,汽车维修等相关专业

2、3年以上豪华品牌汽车服务、同岗位或者以上工作经验

3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程

4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力


此岗位诚聘有丰富从业经验的朋友。(简历请附照片)

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

百得利(中国)集团由德籍华人周小波先生于1996年创立,历经20年的稳健发展,目前年营业额超100亿、拥有1500多名员工,并在全国6大省市地区拥有宾利、保时捷、奥迪、奔驰、进口大众的12家德系豪华汽车4S店。基于“服务感动客户”的理念,围绕客户升级生活的需求,陆续开展了汽车金融保险、中德电子商务等衍生业务。无论是汽车板块还是其他新经济体业务,百得利都围绕“诚信、创新”为立业之本。
       
北京百得利汽车进出口集团有限公司是1996年底经国家工商总局和国家计委审核批准成立的,国内知名的汽车经销商集团之一,主要经营高端轿车市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营,拥有一支年轻、高素质的员工队伍,一贯遵守“以客户满意度为核心,全面提升服务质量”的经营原则,贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念,目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商,在中国轿车服务业内的知名度与日俱增。
        
      
       百得利发展大事记
        1996年 公司成立
        1998年 成为进口奥迪华北地区***总代理
        2002年 成立当时亚洲***的奥迪4S店——亦庄奥迪中心
        2003年 成立中国***家保时捷3S中心——北京亦庄保时捷中心
        2005年 组建集团公司,统一管理下属的各品牌店
        2006年 成立天津广汽丰田店
        2007年 成立天津地区***家保时捷3S中心——天津开发区保时捷中心
        2007年 成立北京***斯柯达4S店,并成功交付北京***辆明锐汽车
        2009年 北京海淀奔驰中心、保时捷中心开业
          2010年 成立百得利融资租赁公司
        2010年 天津奥迪店开业
        2010年 天津兰博基尼城市展厅开业
        2011年 进口大众杭州店开业
        2011年 奥迪成都店开业
          2011年 奥迪杭州店开业
        2012年 奔驰杭州店开业、进口大众青岛店开业
          2013年 进口大众济南店开业、保时捷烟台店、奥迪烟台店、进口大众潍坊店,进口大众南京店
          2014年 奥迪北京海淀店 保时捷石家庄店
          2016年 青岛宾利店、同时开展了跨境电商、衍生新项目等业务
              
          目前集团高端品牌新店正在筹备中,我们期待您的加入,续写百得利的成功与辉煌!
                 
        欲了解更多公司信息,欢迎访问***************

联系方式

  • Email:zh.yuanyuan@blchina.com
  • 公司地址:北京市海淀区西四环北路143号 地铁6号线五路居站 (邮编:100143)