客服经理
苏迪科技
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理 客户关系经理/主管
职位描述
职责描述:
1.熟悉相关软件产品,针对客户进行系统的使用培训,功能讲解,指导客户使用,答疑解惑;
2.与客户建立良好联系,不断发掘客户需求,及时发现、解决、追踪客户问题,提高客户满意度;
3.配合各区域销售做好运维保障与服务工作;
4.协助产品经理进行产品运营推广,收集相关产品反馈信息,针对产品的售后问题进行在线解答,并统计,归纳,形成系统文档,协助产品功能完善;
5.领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1.本科及以上学历;有教育信息化行业从业经验及意向者优先;
2.耐心,细心,擅于沟通,亲和力强,具备较好的语言表达能力;
3.勤奋敬业、责任心强,具备较好的逻辑思维及学习能力;
4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,
有从事实施、售后客服、互联网、软件、销售经验者优先。
公司介绍
苏迪科技2001年创立,旨在成为一流的软件产品与IT服务提供商,目前是国家信息部认定的“双软”企业、高新技术企业、技术贸易企业、科技型创新企业。
科技启迪未来!十九年来,苏迪专注于日新月异的网络发展,利用其核心技术,开发业界领先的可复用关键软件平台,先后推出个性化信息门户平台(简称WebPlus)、移动中间件平台、电子政务及电子商务平台软件。通过持续创新,苏迪已经成为国内众多领域内 “***”的缔造者,如在内容管理软件方面:***个研发出高可配置信息发布平台;***个”网站群”概念的提出者和实践者;***家提出内容管理、网站群与门户集成的一体化方案等。
走过***个发展十年的苏迪科技,已成为国内知名的信息化解决方案提供商,依托创新的技术优势及人性化的服务,苏迪科技在数字化校园、电子政务、企业信息化方面,参与实施了一批极具影响力的标志性项目,创立了行业内平台软件开发与IT服务的领先品牌。
公司重视核心能力的打造,以研发创新能力为基础,不断强化咨询服务能力、业务流程管理能力及信息安全管理能力,先后通过ISO9000质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证等,全面保障客户信息化投资的整体效率、可靠性与安全性。创新、协作、安全、适用,既是苏迪科技不断提高竞争力的长期法宝,也是新十年发展的重要基石。
面对高成长但又充满不确定性的未来,苏迪科技将始终从市场与客户需求出发,不断学习,创新求变,期待与客户共同发展。
科技启迪未来!十九年来,苏迪专注于日新月异的网络发展,利用其核心技术,开发业界领先的可复用关键软件平台,先后推出个性化信息门户平台(简称WebPlus)、移动中间件平台、电子政务及电子商务平台软件。通过持续创新,苏迪已经成为国内众多领域内 “***”的缔造者,如在内容管理软件方面:***个研发出高可配置信息发布平台;***个”网站群”概念的提出者和实践者;***家提出内容管理、网站群与门户集成的一体化方案等。
走过***个发展十年的苏迪科技,已成为国内知名的信息化解决方案提供商,依托创新的技术优势及人性化的服务,苏迪科技在数字化校园、电子政务、企业信息化方面,参与实施了一批极具影响力的标志性项目,创立了行业内平台软件开发与IT服务的领先品牌。
公司重视核心能力的打造,以研发创新能力为基础,不断强化咨询服务能力、业务流程管理能力及信息安全管理能力,先后通过ISO9000质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证等,全面保障客户信息化投资的整体效率、可靠性与安全性。创新、协作、安全、适用,既是苏迪科技不断提高竞争力的长期法宝,也是新十年发展的重要基石。
面对高成长但又充满不确定性的未来,苏迪科技将始终从市场与客户需求出发,不断学习,创新求变,期待与客户共同发展。
联系方式
- Email:sudy@yahoo.cn
- 公司地址:南京市雨花台区软件大道66号华通科技园6楼 (邮编:210012)