南京招聘

职位描述：

1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台的售前售后咨询工作；

2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程，了解客户的需求，正确的描述产品的特点；

3、跟踪订单物流进度、完成情况；

4、认真及时核实客户提交的退换货信息，妥善处理中差评及投诉，提高客户满意度。

岗位要求：

1、性别不限，大专及以上学历

2、工作细致认真，有耐心，性格开朗；

3、有淘宝或天猫店客服工作经验优先。

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工资福利：底薪+绩效+奖金+社保+节日礼品；

工作地点：南京市鼓楼区西康路3号

南京聚学文化传播有限公司成立于2002年，原名南京乐匋书社，是美联体和古联体在南京的一级代理商，是一家专业销售古籍和艺术类图书，线上线下一体的专业特色书店。

公司成立以来，与多家全国文科和艺术院校合作（如南京师范大学南京艺术学院 南京大学 复旦大学 等等），为他们提供最新的高品质图书，其中国外重点图书也是销售的重点。另外，我们的对外窗口就坐落于南京重点高校云集之地学府路上。现我书店已经成为南京人乃至全国爱书之人淘书的好去处！无疑已成为图书行业的响亮品牌。

在这个竞争激励的时代，我公司做的是实业，给客户的是实实在在的实物体验。我公司拥有一支年轻而富有创造力的核心团队，很多方面都显示了我公司独到的眼光。我公司秉承客户为先的原则，充满激情的继续服务于新老客户！

我们不仅勇于尝试多种途径的销售，在新业务的探索上也积极进取。我们始终以认真的工作态度、务实的工作作风、快捷的工作效率为信条，力求以独具的文化张力行走于图书的文化世界，以独特的文化品位感动芸芸众生。