客服专员 (职位编号:S0002-jqrc-xxjs)
阡陌数字信息科技(南京)有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:南京
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
声音甜美,抗压力强,会基本的office办公软件的操作
岗位描述:
受理客户投诉,按规范回复工单,确保投诉率、及时率均在考核指标以内;
400客服电话接听,要求及时应答,用语规范;
了解和熟悉公司现有商品库的商品;
完成领导交办的其他任务。
公司介绍
阡陌数字信息科技(南京)有限公司是国内专业的互联网数字商品集成与分发平台服务商,公司通过自主研发的综合数字商品平台,接入优质的供货商和货源,整合数字产品供应链,并且通过丰富的线上、线下渠道,面向银行、保险、证券、电信、航空、电商、健康、企业福利等行业提供数字商品生产、交易、充值等全类目、高品质的数字商品服务,以及数据挖掘和数据营销管理服务。公司数字商品合作内容涵盖爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、腾讯体育、天猫卡券、京东卡券、加油卡、星巴克、、喜茶、肯德基、瑞幸咖啡、洗车去、停车券、滴滴出行、华住酒店、美团等。 公司工作氛围良好,已经确定融资计划,核心团队具有10年的互联网从业经验,公司成长性很强,提供五险一金和带薪休假以及餐补、交通补贴等福利,希望愿意从事互联网行业、热情洋溢的你加盟团队,一起开心的做事,开心的实现心中的理想。