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客服系统产品经理

SHEIN

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:产品经理/主管

职位描述

岗位职责:

1.负责客户服务部部门内项目的管理执行工作,确保项目按时高质量完成。

2.根据项目需求,进行评估,确定项目范围。

3.识别干系人,编制项目章程,制定项目开发计划文档,量化任务,并合理分配给干系人。并与各团队进行工作量评估等工作。

4.与需求方沟通,了解项目的整体需求。并与需求方保持一定的联系,即时反馈阶段性的成果,和即时更改需求方提出的合理需求。

5.项目研发进度和实施过程进行监督、控制,解决开发过程中各类需求与资源问题,跟踪项目的进度,协调项目组成员之间的合作。

6.修正范围定义与验收标准,编制PRD文档、识别风险文档等,监督产生项目进展各阶段的文档,并与PMO即时沟通,保证文档的完整和规范。

7.及时与各相关团队进行项目沟通,确保所有团队处于统一的项目框架内,保证信息一致。

任职资格:

1、本科及以上学历,具备3年以上项目相关工作经验;

2、沟通能力强,工作积极主动,团队意识强,愿意接受挑战,具备良好的跨部门协调能力,善于发现问题并推动解决问题;

3、有电商行业项目管理经验者优先。

公司介绍

SHEIN成立于2012年,是全球快时尚电商领先品牌平台,直接服务全球超 150 个国家和地区的消费者,在广州、新加坡、洛杉矶及其他主要市场设有运营中心。
秉承“人人尽享时尚之美”的使命,SHEIN不断追求技术与效率的提升,目前在售商品超60万件,每日上新超6000 件,涵盖服饰、鞋履、美妆、家居等多个品类,满足全球消费者在丰富度、实时性和性价比上的时尚需求。

联系方式

  • Email:zhangziying@shein.com
  • 公司地址:众冠时代广场A座写字楼4207