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前台客服

保利物业服务股份有限公司江苏分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

1、负责大厦租户投诉、接待工作,报修回访,协助为租户办理验收、入驻、装修手续。2、掌握租户日常服务管理上的需求动态,完善租户档案,建立与租户密切友好的关系,积极与租户交流,沟通,定期做好租户的拜访工作。3、每月租户物业管理费、租金、车位费等相关费用的发单,及时跟进缴费情况,妥善保管当值期间发生单据、发票、凭证、费用、并及时上缴。4、负责每季度一次拜访租户,征询租户对管理工作的意见和建议,了解租户动态,做好拜访记录。5、根据租户的需求申请,联系相关部门给予配合和处理。6、完成上级领导交办的其他事项。

任职资格:1、年龄在35周岁以下,男女不限 身高165以上,形象气质假 2、学历要求:相当大专以上学历。3、技能要求:熟悉写字楼各项服务流程,良好的组织协调及语言表达能力,有独立处理突发事件能力。敬业爱岗,事业心,责任心,服务意识强。4、经验要求:一年以上工作经验,有物业,酒店业管理经验优先

公司介绍

       保利物业发展股份有限公司,简称保利物业,1996年6月于广州成立,是保利发展控股集团旗下全资子公司。保利物业发展股份有限公司江苏分公司成立于2010年4月。目前在管成熟项目16个,前期案场11个及外拓项目5个,项目分布于南京、无锡、常州、徐州、连云港等地,涵盖普通住宅、高端住宅、别墅、商业综合体等多种业态,提供包括物业服务、物业项目前期咨询、物业项目交付后评估分析以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养等多种服务。现管理面积逾386万平方米,服务户数近25000户。
  作为央企保利地产下属企业,保利物业以“亲情和院”为核心理念,坚持打造回归华夏传统文明、守候亲情礼义的社区文化,致力于建设“最具人情味物业服务品牌”,让“亲情”成为保利社区的文化标签。凭借规范化管理和专业化服务,保利物业江苏公司所管项目荣获“江苏省示范物业管理项目、南京市优秀示范住宅小区、无锡市平安小区称号、无锡市园林式住宅小区、安全保卫工作先进集体、五星小区”等多项荣誉称号。
  在九年的发展历程中,保利物业江苏公司始终坚持严谨的工作作风,实现全员专业规范的岗前培训,细化工作标准,致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质。在对客服务中,随时接受客户监督,不断提高物业服务水平。

联系方式

  • 公司地址:保利罗兰香谷