南京招聘

1、售前售后客服服务工作。

2、仓库ERP出库系统操作及发货

3、整理和完善日常售前售后话术整理，整合产品内容

4、月报数据统计，填写

5、处理物流问题，客户投诉及产品问题。

6、每日运营要求的表格准确的更新及整理

7、协助运营事项，与运营及时反馈和沟通订单问题

8、及时处理及接听公司电话，并记录及反馈。

9、主动参与仓库日常管理工作，其中包括来货上架及其他相关工作。

10、听从客服经理安排进行仓库值班工作，其中包括大型节假日的轮值及调休。

岗位要求：

1、回复咨询应答率95%以上。

2、工作内容完成准确度95%以上。

3、回复咨询响应平均响应时间30秒以内90%以上。

4、平时表现（由客服经理打分）80分以上。

5、ERP系统操作熟练程度100%。

福利待遇：

入职缴纳五险一金，有绩效奖金，福利齐全，晚班可在家完成。

Web Presence In China

WPIC is a leading provider of digital marketing services and analytics software for Fortune 500 companies in China. At WPIC our mission is also to help Chinese businesses succeed online inside and outside of China; we support companies by providing best-in-class websites, search engine marketing, media support, ecommerce, lead generation, app development, and more, and offer a full suite of online marketing services. Due to our phenomenal growth and our passion in the digital space, we are looking to add talented individuals to help us deliver on our mission and drive the company forward.

WPIC是一家为世界500强公司提供数字营销服务和软件分析服务的公司。同时，帮助中国企业成功在国内外线上得到发展也是我们的目标。我们为客户提供一流的网站服务，搜索引擎营销，媒体支持，电子商务，开发潜在客户，APP开发等一系列线上营销服务。由于业务的显著增长以及在数字营销领域的极大热情，我们正在寻找相关人才加入我们的团队，共同实现我们的目标推动公司向前发展。

Please find more information through our official web.