南京招聘

职责描述：
1.通过在线、微信、400电话主动帮助客户解答产品使用，收集客户需求；
2.定期客户沟通、客户回访等，增加客户粘性；
3.挖掘未付费客户需求，深入了解客户使用现状，为客户提供专业培训支撑，为成单量负责；
4.善于发现客户在产品使用体验上的障碍点，进行总结和反馈，并提出优化建议；
5.沉淀出体系化的服务方式和话术通过产品操作手册及用户案例等方式进行输出；

任职要求：

1.专科（含）以上学历， 普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2.较强的应变能力、协调能力，能够独立处理紧急问题；

3.热爱服务良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动,较好的沟通，记录，表达能力；

4.有企业客户服务、移动互联行业经验优先考虑；

5.有团队管理经验优先考虑。

万宝盛华大中华有限公司，1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球（ManpowerGroup Inc. NYSE:***）是全球人力资源解决方案领导者，拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验，万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年，万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金，总部落地上海，服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能，凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案，广受业界赞誉，屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。