南京招聘

1、配合研发部对技术部的各交接文档的编辑，包括产品部署方案及使用手册，产品测试报告、业务总结等各类技术文档；

2、协助完成销售经理对于公司产品的全生命周期技术服务工作；

3、协助研发工程师对新产品的功能特性进行测试，并记录测试过程及结果；

4、通过对公司现有产品的功能了解，对新产品的结构提出更合理的建议和意见；

5、现场新设备的搭建、调试以及售后问题的现场排查，解决问题是否彻底，排查一切有可能导致的因素，并将问题及时上报至相关部门，以便后期跟踪；

6、负责对客户进行产品相关的技术培训，为客户解决关于产品功能、操作演示、性能等各种问题和服务请求，能快速响应、跟踪、解决，提高客户满意度；

7、负责产品售后支持，包括日常维护，解答客户使用问题，收集客户需求，并反馈意见，整理相关文档，参与产品的迭代优化；

8、竞品信息的收集，分析，反馈；

9、完成公司领导交办的其他工作；

岗位要求：

1、大专及以上自动化、电气自动化、计算机及相关专业；

2、三年以上的技术支持的工作经验；

3、具备基本计算机软硬件操作技能，如万用表、电烙铁、服务器远程登录的操作；

4、可接受出差、抗压能力强者优先；

5、吃苦耐劳，具备较好的沟通能力；

6、对售前、售后的现场技术支持工作；

7、根据常见的故障做出判断及维修，熟练解决实际产品运行的故障和客户现场的问题，协助客户解决问题；

上海冷溪安全科技有限公司于2018年在上海自贸区成立，是一家专注于提供全方位安全预警解决方案的创新型高科技企业。冷溪集研发、生产、营销、服务于一体，自主研发并生产的公共安全预警系统处于行业领先水平。

公司拥有完整的研发团队，构建了软件系统、嵌入系统、信号传输、结构材料、系统测试等独立研发团队，拥有大量高端研发人员。与南京航天航空大学、南京理工大学等院校保持长期战略合作。涉及多种跨领域的联合研发任务，包括物联传输、传感采集、智能运算、无线通讯、云端平台、空气动力等专业领域。自成立以来，目前已取得几十项国家专利，核心技术全部拥有自主知识产权。

完善的ISO管理体系，是冷溪严控品质、精益求精的基础保障。冷溪生产的每一件产品，在高性能、高品质方面，有着远高于产业平均水平的严苛质量管理体系，确保产品的稳定性与一致性。冷溪的合作伙伴与产业联盟，均是行业中的优秀企业，充分整合优质资源，构建综合产业壁垒。

提供完善的售前、售中、售后服务，保障客户拥有专业的使用体验，是冷溪一贯坚持的创立初衷。一支拥有二十年行业服务经验的专业团队，提供全方位的技术支持和售后服务。依托于实时在线的云端平台以及终端应用，冷溪所有产品都为客户提供了实时诊断、动态监控、远程控制、批量升级等在线管理。结合强大的云端平台与专业的服务团队，冷溪具备***时间介入异常情况解决与处理的综合能力，确保客户的日常运维。

集研发、生产、营销、服务为一体的企业定位，促使冷溪致力于完善和提升产业资源的整合能力，经过几年的全力打造，冷溪能够为用户提供专业可靠、产业融合、品质保障、服务健全的综合公共安全预警解决方案。冷溪拥有的完整研发团队以及合作伙伴，确保定制需求开发的特殊方案的解决能力。比如：提供丰富的产品展示界面调整，提供复杂的运行参数配置设定、提供多种的异步系统数据集成，提供定制的远程监控实时报警，提供强大的系统优化产品升级等。

随着城市发展的进程加快，产业细分的程度加深，每个领域的深度挖掘，也有了较之以前更高的要求。在这样的大环境、大背景之下，冷溪在提供专业产品服务的同时，也一直在提升企业自身的核心竞争能力。各行各业在信息化、数字化方面的加速发展，进一步推动产业智能化、装备数字化的升级改造。冷溪产品的设计理念与发展方向，紧扣时代步伐，契合产业节奏。“智能科技、保障安全”，是冷溪的发展理念，也是冷溪的核心定位。


三个工作地点：

上海浦东新区达尔文路88号5号楼——市场、管理人员

江苏南京江宁区秣陵街道南佑路7号——研发

江苏南京江宁禄口街道越秀路6号——工厂

工作地点视工作岗位来定

福利：
1、十三薪
2、年终奖金
3、每年1-2次团建旅游
4、五险一金+补充医疗险
5、每月一天带薪休假，全年12天年假
6、节假日福利
7、上班时间：做五休二 9：00-17：30