南京招聘

工作内容：

    

·       负责协调沟通客户、内部相关部门，确保合约执行；

    

·       及时了解客户需求变化，推进合约变更；

    

·       日常服务跟进，管理服务指标、处理升级投诉问题；

    

·       设计及持续优化服务支持流程；

    

·       其他MPS operation management，包括配合系统/工具开发部署、定期提供服务报告等

    

职责要求：

    

·       本科以上学历；

    

·       两年以上企业客户服务支持经验；

    

·       英语四级，读写熟练，并可以口语交流；

    

·       熟练使用office软件；

    

·       善于沟通和跨部门协作；

    

·       学习能力强，认真细心；

    

·       有ITIL/PMP证书优先

       FESCO，中国人力资源行业创始者，中国500强企业。为全球在华万余客户提供全方位人力资源解决方案,包括人事福利外包、招聘测评、外籍人服务、专业外包、专业咨询等。
    北京外企服务集团有限责任公司（FESCO）成立于1979年，是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业。经过近40年发展，外企集团已经发展成为一个以人力资源外包服务为主，涉及旅游会展、文化传媒、房地产物业等相关领域的企业集团。