南京招聘

受理并解答用户的服务请求，及时记录服务信息。 

 对无法解答的用户问题，通过工单系统提交二线技术支持人员，对二级技术支持人员处理问题的过程，结果进行跟踪，并及时反馈用户。 

 负责客户履约管理、维护客户关系、客户合同中服务水平和工作内容的落实。 

 负责监督管理公司内部运维团队日常运维工作的交付质量，发现风险并采取主动应对措施。 

 负责客户进场、搬迁、撤出、演练等工作的实施及跟踪。 

 负责NOC、设施团队等服务人员提交的运行报告，汇总编制客户服务报告，并提交客户，定期组织召开客户项目服务例会和总结报告会议。

 负责对服务质量进行监控、进行风险评估，定期进行客户满意度调查、处理客户投诉问题，并提高服务质量。             

中金花桥数据系统有限公司成立于2008年，注册资本约9亿元人民币，占地250亩，总规划建筑面积约30万平方米，现有员工近200人。
中金花桥数据系统有限公司是总公司中金数据系统有限公司部署在华东地区的数据中心核心节点，是目前国内已有和在建项目中，超大型的高等级第三方专业化数据中心，是中国数据中心标准联盟的会员单位与发起单位之一。
中金华东数据中心参考***标准等级建造，全部工程投产后可容纳37600个标准机柜，是华东地区超大型规模的数据中心园区。园区设施全部符合GB50174-2017 A级标准，并获得Uptime Institute Tier Ⅳ认证，成为中国内地极少数获得Uptime Institute Tier Ⅳ认证的数据中心之一。一期已建110kV专用变电站一座，二期规划建设的220kV变电站完工后，供电总容量将达到600MVA。
作为第三方中立的数据中心，中金华东数据中心可接入三大运营商网络，目前已与苏州联通、上海联通、上海电信建立战略合作伙伴关系，提供优质的网络和专线服务，以及相关的通信增值服务，具备国内一流的网络环境。
依托高等级的基础设施和多年行业深耕经验，中金华东数据中心将通过7X24快速响应和领先的运维管理技术等专业的客户服务体系、高强度的5级安全防范管理体系和完善的后勤服务保障体系，为用户提供高品质的第三方数据中心基础设施外包服务、运维外包服务、增值服务、数据中心全生命周期顾问咨询服务等一站式服务。