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IT IS Helpdesk

大连思泰克科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:1-1.7万/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)  技术支持/维护经理

职位描述

? Identifies and initiates resolutions to user problems and concerns associated with desktops, laptops and workstations.

? Accurately logs problems and their associated resolutions into the standardized support center / help desk application. 

? Maintai Infrastructure and Information Systems standards in a consistent way across their site(s).

? Ensure that Virus Protection and Patch Management is maintained across their site(s).

? Ensure that accurate documentation, asset management and software licensing is provided across their site(s).

? Ensure that Server performance is monitored and managed per defined standards.

? Ensure that backups are completed correctly.

? Manage and maintain the printers within their site(s).

? Ensure site server rooms are managed and maintained in accordance to company policies and standards.

? Provides user with training and communications on IS policies, procedures and technology. 

? Assists with remote problem resolution for off-site users as required.

? Ensures a high level of client satisfaction and service level agreements are achieved to the best of their ability.



公司介绍

Styxtech Systems aims to serve global customers with convergent, digital experiences, innovation platforms and reusable assets. We strive to deliver tangible business value and experiences to our stakeholders. Providing opportunities for every individual at Styxtech Systems to learn, grow and create a career path that is suitable for professional development is one of our top priorities.
We are in 4 countries : CHINA, INDIA, UK, and Australia.

联系方式

  • 公司地址:高新园区 (邮编:116000)
  • 电话:18698667141