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客服助理/回访专员/资深客服

上海申苏环境科技集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:销售助理

职位描述

1、负责公司400全国服务热线的接听工作,包括业务咨询、投诉处理等。
2、根据部门工作要求,电话回访各类客户。
3、处理客户的投诉或建议,收集理解客户的需求并及时反馈。
4、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:
1、普通话标准,打字45字/分钟。
2、服务意识强,热情、细致耐心。
3、沟能能力强,有良好的表达能力与应变能力。

薪资福利:

1、底薪4000+绩效考核奖金+年终奖;

2、各项福利:五险一金+全勤奖+生日会+入职周年奖+户外拓展+年终红包+开门红包+带薪年假

职能类别:销售助理

公司介绍

上海申苏环境科技集团有限公司成立于2002年,注册资金3000万元,是上海市环境卫生行业协会会员单位,被评为AAA级服务企业。公司为写字楼、商场、星级酒店、公寓、各类园区、工厂等多种物业提供专业的清洗保洁服务。
公司现拥有一批丰富管理经验的人才队伍,现有在编员工600多人,借鉴国内外优秀的保洁理念,先进的清洁设备,致力于向客户提供优质精准的服务。现有写字楼、商场、酒店、住宅等大型服务项目达37个,主要服务项目有金鹰广场、上海邮政大楼、银泰百货、恒大地产、上海信息技术大厦、华东师范大学、中建地产、CCIC大厦等。
本公司以全新的服务理念、优质周到的服务和细微的跟踪服务来达到100%的客户满意。凭借“科学管理创品牌,规范服务求效益”的服务宗旨,根据物业的不同特点与差异需求,有针对性地制定专业的清洗保洁服务方案与资源配置模式。同时公司注重塑造一流企业形象,深化科学管理,提高的员工素质,致力于与客户共同发展,创造和谐、清洁的服务环境。

联系方式

  • 公司地址:地址:span板桥镇板桥弘阳装饰城