南京招聘

岗位职责要求：

1、通过旺旺、千牛等在线受理客户商品咨询，了解客户需求，解答疑问，引导客户下单，促成交易；

2、熟悉公司产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做 参考，提高转化率；

3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与预定部门及时沟通，避免出错；

4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到较大程度的满意；

5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，服从领导安排。

任职要求：

1.年龄在18-35左右 性别不限，有天猫、京东等电商客服经验者优先。

2.耐心、细心、有责任心、有亲和力。

3.熟悉产品后能够灵活回答买家的各种问题，能够认真工作，有较好的沟通交流能力

药帮手简介
药帮手成立于2014年，是南京协创旗下品牌，立足南京，服务全国，致力于为中国药房经营管理者提供最完善的线上线下一体化服务平台，打造智慧药房。
药帮手合作客户近500家，覆盖全国近10000家门店，计划在未来3年内合作客户突破2000家，覆盖门店50000家。签约量以每月20%的速度在递增。公司拥有互联网运营，线下运营，技术等五大中心，下设十大部门，多部门协同作战，全力朝着既定目标进发。
全面打造中国药房互联网营销服务领导者，是药帮手始终坚持的方向。药帮手，将陪伴百万药店共同快速成长！