南京招聘

工作职责:

（一）培训管理

1、负责客服培训年度、季度、月度计划规划；

2、负责组织机构新员工入职培训、晋级培训、晋升培训的组织、开展和培训效果评估；

（二)人员发展管理

1、设计员工职业发展路径（晋级晋升）

2、优化晋升和降级降等规则和流程

（三）客服晋级管理

1、制定员工选拔、任用和通报规则流程，并组织实施

2、制定员工述职和试用期转正规则流程，并组织实施

3、员工档案管理

任职资格:

1、人力资源、心理学等相关管理专业，本科及以上学历，4年以上相关工作经验；

2、知悉组织发展常规方法和工具，并有部分亲自实施经验；

3、具备良好的沟通表达能力和组织协调能力，逻辑清晰；

4、具备较好的制度/方案编写能力，PPT材料撰写能力。

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