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客服专员

蓝月亮(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

来单推进/发货支持/投诉处理

①跟进和推动订单计划和谈判计划,输出报表;

②跟进和推动实际来单;

③推动相关部门对影响发货目标达成的问题的解决;

④跟进经销商订单、审单、转单、发货、收货进度等,输出报表;

⑤跟进经销商订单费用的打款进度,输出报表;

⑥产供销协调;

⑦对接收到的客户投诉问题反馈到责任部门并跟进处理进度。

职位要求:

1.本科及以上学历;

2.熟练使用Excel表格,一年以上工作经验(素质好的应届生可培养);

3.做过客户服务(跟进经销商或者渠道订单、发货进度等)优先;

4.抗压能力强,逻辑思维能力强、要细心;

5.责任心强,团队协作意识、服务意识强;

6.良好的沟通协调能力,与客户沟通协调。

职能类别:客服专员/助理

关键字:发货客服

公司介绍

    蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
  随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
    加入我们,把专业变成事业,成就梦想!

联系方式

  • Email:lirong4@bluemoon.com.cn
  • 公司地址:广东省广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号 (邮编:510760)