客服主管
南京纳元生物科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1.熟悉产品,了解产品相关信息,在线接待客户;
2.主动向客户介绍产品,促销等信息,引导客户购买产品。
3.作好每一天的工作记录,统计接待数据。
4.处理售前,售中,售后退换货、退款等问题;
5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
6.统筹客服组工作内容,进行合理分配和交接。
7.有直播、策划、社群相关工作经验者优先。
任职要求:
1、大专以上学历,有网店客服经验者优先;
2、认真细心,责任心强,有工作热情;
3、工作时间:白班在公司8:30-5:30,晚班在家4:00-11:00 轮班制
福利待遇:
1.薪资购成:基本工资+岗位绩效工资+业绩提成
2.提供工作餐,缴纳五险
3.各类节假日福利(春节、端午、中秋、国庆、生日等)
4.其他:提供午餐、带薪年假、专业培训、员工旅游、生日福利、年度体检
公司介绍
南京纳元生物科技有限公司成立于2012年9月13日,公司内设立国内运营部与海外运营部,其中国内运营部秉承为广大消费者提供绿色健康的传统滋补品为原则,开发研制了各种绿色传统滋补品、食品。同时与国内多所科研机构、院校及行业协会保持密切的联系,严格按照生产规范生产产品,做到批批检测,不断提高产品质量,竭尽全力为消费者提供优质的服务。
海外部是致力于海外创造与经营品牌并在线销售产品的新型国际贸易、跨境电商,主营家纺类和美妆类产品。创始人在跨境电商领域奋斗十余年,专注于跨境出口电商的创新实践,在业内声具有广泛知名度。
公司倡导“互相成就”的企业文化,形成了稳健高效的运营流程,跟国内众多企业有着良好的合作关系,产品远销欧美多个发达国家和地区,在国际市场上享有良好的口碑。 部门团队具有丰富的行业经验,始终在互联网和电商行业的前沿探索,努力掌握新理念、新技术,以人为本,做一家对客户用心、对合作伙伴诚心、对同事关心、对社会有爱心的负责任的公司。
我们诚邀有梦想、有能力的优秀人才加盟,一起拼搏,用闪耀的事业印证无悔的青春。
海外部是致力于海外创造与经营品牌并在线销售产品的新型国际贸易、跨境电商,主营家纺类和美妆类产品。创始人在跨境电商领域奋斗十余年,专注于跨境出口电商的创新实践,在业内声具有广泛知名度。
公司倡导“互相成就”的企业文化,形成了稳健高效的运营流程,跟国内众多企业有着良好的合作关系,产品远销欧美多个发达国家和地区,在国际市场上享有良好的口碑。 部门团队具有丰富的行业经验,始终在互联网和电商行业的前沿探索,努力掌握新理念、新技术,以人为本,做一家对客户用心、对合作伙伴诚心、对同事关心、对社会有爱心的负责任的公司。
我们诚邀有梦想、有能力的优秀人才加盟,一起拼搏,用闪耀的事业印证无悔的青春。
联系方式
- 公司地址:国泰科创大厦A座4楼418