南京招聘

1. 根据公司战略及年度事业计划目标，制定部门工作目标和计划；

2.负责销售、服务满意度调查分析，提出合理地改善建议； 

3.负责收集客户的反馈和投诉，根据投诉流程进行投诉的上报、协调和解决工作 ；

4.负责承担适量定保、续保、事故招揽一线客服业务工作；

5.监督下属员工及时更新维护客户数据库，保证客户档案的准确性和完整性；

6.完成上级下发的临时性工作。

任职条件：

1.大专以上学历，市场营销或商务相关专业

2.具备3年以上服务行业管理相关经验；了解汽车行业内的客户； 有呼叫中心及/或服务行业相关行业经验

3.具备扎实的客户数据管理与筛选知识、客户沟通与客户获取知识

4.具备基本的商务管理知识

5.具有较强的沟通能力、协调能力、谈判能力和解决冲突的能力

6.能够熟练操作office各种办公软件

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南京中升睿之星汽车销售服务有限公司 （以下简称“公司”），隶属于中升集团。
    中升集团控股有限公司（中升集团）是全国性大型汽车经销商集团，是中国内地汽车流通领域在香港联合交易所所主板上市的经销商集团. 一直以来，公司秉承“追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新”的经营理念，为客户提供最满意的产品及服务，给员工创造提升自身价值的环境和发展空间，营造出“团队、团结、用心、创新”的企业文化。
    公司为每位员工提供餐补，享受带薪年假、住房公积金、节日礼包、年度体检、团建活动等多项福利。
    现公司正由于业务发展需要，广纳英才，我们热忱地欢迎您的加入！