南京招聘

岗位职责：

1、根据工作的分配，按照领导要求担任收费、接收客户投诉、负责仓库管理、进行岗位轮换；

2、收取客户到前台缴纳的物业管理费，并开具***收据；

3、对客服中心的负责环境、绿化、安全的主管具有一定的熟悉度，以便及时解决业主问题；

4、定期对客户反应的各项问题进行汇总分析上报主管；

5、对仓库的物料设备进行编码保管，领取时有登记；

6、协助处理突发事件；

7、对客户的包裹、快递进行登记保管，并及时通知客户领取；

8、 熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况；

9、 协助主管、管家办理新户的入住以及客户的退房手续；

10 准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单；

11、 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出改进方案。

岗位要求：

1、20—40岁、男女不限；大专及以上学历；

2、形象气质佳、沟通表达能力较强，具有亲和力，普通话标准；

3、有服务行业销售经验 如保险 房产 终端零售业 车辆 理财产品 家居生活 社区保健等工作经验者优先；

银城物业成立于1997年，是一家具有国家一级物业服务企业资质的专业化物业服务公司；中国物业管理协会理事单位、南京市物业管理行业协会副会长单位；现有10个省级物业管理示范、优秀项目和26个市级物业管理示范、优秀项目；
2019年度蝉联“中国物业服务百强企业” 、“中国物业服务百强满意度领先企业”、“中国物业服务行业市场化运营领先企业”、 “中国蓝筹物业企业”。