南京招聘

工作职责：

1.负责定期回访用户，及时接听及响应服务用户的一切来电。 

2.负责用户档案的建档工作，及服务记录的添加、跟进。 

3. 配合完成宣传工作，为有需求的用户提供转介服务。 

4. 耐心接听服务用户的投诉及要求，并及时向上级反映和跟进处理。

5. 严格执行客服工作管理制度，确保服务质量。 

6. 配合拓展部门完成用户转化和资料录入，并生成当日回访记录。

任职要求：

1、大专或以上学历；

2、有一定的客服经验更佳，有良好的服务意识与耐心；

3、懂粤语、国语。能熟练运用粤语及国语进行客户回访工作，懂客家话、潮汕话更佳；

4、掌握一定计算机系统操作，能使用办公软件进行用户资料记录，具备基本的通信设备（手机、智能手表等）工作原理知识；

5、服从部门领导及上级的工作安排，有责任心地完成每日的回访工作。

金柚网成立于2014年，以“连接企业，连接人”为核心价值，构建全景式全链路数字化人力资源体系，已为餐饮、零售、物流、医药、在线教育等行业的7万多家企业提供智能化、模块化、多元化、个性化的人力资源解决方案。

业务涵盖业务外包、灵活用工、企业培训、薪酬管理、商业保险、社保管理、 行业咨询、企业级智库以及岗位招聘、职场咨询、职业培训等多元化就业服务。构建由智能SaaS赋能的纵向打通人力资源服务产业链，横向拓展跨行业多场景的人力资源服务体系。

公司坚持科技驱动人力资源发展，围绕着业务产品化、产品数字化、数字智能化，全面满足企业用户个性化需求。在为用户带来创新体验和全新价值的同时，赋能人力资源全产业共同发展，在人力资源服务诸多场景中显著提升运营效率。