南京招聘

储备管家

一、职位描述：

1、为客户办理入住登记手续，发放回收房卡，并按规定保存客户资料。

2、随时准确掌握和了解房间状态、价格等信息，积极有效地推销房间及服务项目。

3、负责办理客户的转/换房手续、退租结账等服务。

4、随时熟知每天预订、来访状况，负责客户（电话、上门、网络等）的预订/入住服务。

5、为客户提供商务、物品租借、物品寄存、代收水电以及其他费用等服务。

6、正确有效地接待客户问询，提供有关公寓服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

7、负责公寓内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

8、耐心接受客户投诉，安抚客户并及时上报。

9、负责办理访客登记手续。不得泄露客户资料。

10、做好客户损坏公寓物品进行赔偿的处理工作，并报告店长。

11、按规范执行交接班记录事项，对未完成事项做好记录交接。

12、按规定提供开门服务程序，认真核对客户信息。

13、负责客用钥匙门卡的保管，做好公寓内部钥匙以及门卡的收发和保管工作。

14、按规定开展费用催缴工作，根据客户需求及时办理续租/退租。

15、积极参加公寓和公司组织的各类培训活动。

16、积极完成上级指派的其他工作。

二、任职要求：

1、大专及以上学历、普通话标准、35岁以下，男女不限；

2、为人热情、待人接物有礼貌；

3、执行力强、认真、负责、有活力，自我要求高、能吃苦；

4、对电脑操作及常识有一定基础，可以熟练使用Office、Word等软件；

5、做事细心、耐心，有较好的管理服务、团队合作意识；

6、能够承受一定的工作压力；

7、有一定的酒店管理、物业管理经验；能住店者优先。

三、招聘人数：10人

四、薪资福利及作息时间、工作地址：

1、基本月薪；3500-4500元（具体面议），试用期：8.5折（试用期2个月）；

2、缴纳五险一金，有节日福利，交通补贴根据门店地址距离而定；

3、各类奖金：具体面议；

4、工时及休息制度：排班制，9：00-18:00,10:00-19:00，每周休息2天

5、工作地址：（1）高淳经开区古檀大道一号；（2）栖霞区新港新尧路28号；（3）溧水经开区福田路智汇产业园02栋

五、正式录用与江苏领航服务外包有限公司签订劳务派遣合同。

领航人才始创于2002年，是专业的综合性人力资源解决方案和服务提供商。领航人才成立伊始，就以“为人才发展铺路，为组织成功搭桥”为使命，立志打造客户价值最优的人力资源合作伙伴。领航人才成立十余年来，持续为地区机关和企事业单位，各类行业人才精心提供人力资源服务，业务产品为人才外包、人才培训、人才猎聘、人才测评与组织优化五大体系。 在江苏，领航人才已在江苏省包括南京在内的13市设立分公司，构成服务全省的网络。作为全国人力资源诚信服务示范机构，江苏领航人才获得了主管部门、社会各界的充分认可，先后获得江苏省五星级公共服务平台、江苏省“十百千”工程重点服务企业、江苏省创新百企示范单位、江苏省人力资源服务骨干企业、江苏省人力资源服务标准化示范基地、江苏省服务业名牌等殊荣，现已成为江苏省人力资源服务行业领军品牌。 在全国，中国工业与信息化部和领航人才于2015年构建战略合资伙伴关系，成立了北京国信领航人力资源服务有限公司，同时，开启了领航人才的全国布局。目前，已在北京、上海、重庆、海南海口、安徽合肥、四川成都、湖北武汉、浙江杭州、山东青岛等地设立子公司，正快速构建“一地委托、全国服务”的网络模式。领航人才凭借自身卓越的资源整合能力和专业高效的服务体系，在中国架起企业与人才合作的桥梁，引领各类组织和人才走上互利共赢的事业成功之路。 在国际，领航人才于2017年初，在澳大利亚分别成立领航国际发展有限责任公司、国信领航（澳大利亚）有限责任公司，宣布开启跨国人力资源服务业务。未来，领航人才的目标指向是满足客户人力资源领域多层次、全方位、国际化的服务需求，用创新理念与方法实现品质领先，做客户最有价值的人力资源合作专家。