质检专员
上海清赟医药科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2020-10-31
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
职位描述
1、质检实施:依据质控模板和项目的流程、审核电话中心的电话录音、工单执行以及微信拜访的聊天记录、工单录入等,对服务质量进行客观、公正的评价
2、撰写质检报告:根据质量控制体系组织实施呼叫中心的质量检查;定期召开质检会议,按时完成质检报告
3、质检改进:对质控数据进行汇总和分析,并提出改进计划调整质检标准,改进质检工作
职位要求:
1、大专以上学历, 口齿伶俐,声音甜美,思路清晰;
2、具备一年以上网络客服/营销或电话呼叫中心(快消/医药行业项目)质检工作经验;;
3、有较好的Excel、Word,呼叫中心系统等办公软件使用能力;
4、心思细腻,有耐性,积极主动,对工作有热情,
职能类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
公司介绍
清赟医药科技有限公司是聚焦于基层医院多渠道营销解决方案的先行者,致力于为基层医疗专业人士提供医学资源和远程助手服务。清赟科技作为医药领域精准数字化营销伙伴,主要通过包含了战略 - 软件 - 大数据 - 实施团队为一体的营销解决方案,帮助客户渗透基层医疗市场。清赟科技已经与数家跨国医药企业开展了长期项目合作,并在数字化营销领域取得阶段性成果,技术和数据累计处于领先水平,所涉及的主要治疗领域包括心血管、呼吸、疼痛、抗感染、疫苗等。
联系方式
- 公司地址:诺金中心