南京招聘

任职条件：

1）大专以上学历；

2）1年以上工作经验，有4S店同岗位工作经验优先；

3）具有汽车维修相关知识；

4）具备良好亲和力、具备良好的沟通能力、具备对汽车事业的热情；

5）熟练电脑操作，会使用相关办公软件及DMS系统操作；

6）持有驾照，可熟练汽车驾驶。

主要任务：

1）依据主机厂要求，向客户提供关于维修和定期服务保养的建议，以支持经销商工作及配件销售；
2）提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；
3）负责售后接待工作，维修车辆故障的初步诊断与车间的衔接，向客户解释保修范围；
4）负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案；
5）负责与车间、客户的联系，跟进维修进度、整体维修质量，验收和控制；

6）负责客户各种需求的咨询和服务工作；
7）负责在最短的时间内处理单客户投诉及配合上级领导处理重大客户投诉。

其他任务：

1）根据其知识和能力，有义务完成的其他任务；

2）上级领导交办的其他临时性工作。

江苏朗迪汽车销售服务有限公司是比亚迪汽车授权的专业经销商，是按照比亚迪最新形象标准在2018年建立的4S店，地址位于南京市江宁高新园区，占地面积10000平方米、建筑面积7000平方米。主要经营比亚迪所有新能源车型，提供新车销售、售后服务、零件销售、信息咨询及相关服务，明亮的新展厅、专业的维修保养、舒适的客户休息室、温馨的VIP餐厅、绽放梦想的影院、活力四射的健身房努力营造喜悦的客户体验。