南京招聘

岗位职责：

1.熟悉掌握产品知识，了解客户的需求，掌握沟通技巧；

2..通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，负责售后接待，回复客户评价、处理后台客户投诉以及淘宝店铺的中差评，主动致电回访客户，受理售后与投诉，并帮助客户解决问题；

3.端正服务态度，提高店铺评价；

4.回复客户问题，根据实际使用适当的表情，营造和谐融洽的气氛；

5.负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理；

6.做好表格记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总，进行售后问题的数据分析，并追踪责任人。

岗位要求：

1.对电商或淘宝的交易平台熟悉，有网店服务经验的优先；

2.可学习，培训；

3.思维敏捷，语言表达能力，洞察能力强；

4.能吃苦耐劳，保持良好的工作积极性和承压能力。

「不一订制」是不一制（南京）服装贸易有限公司旗下正装定制品牌，总部位于江苏南京。作为互联网和新媒体影响的一代人，用户更加注重消费过程中体验感，「不一订制」品牌的理念是「极致性价比」、「现代化」、「有态度」。
我们推崇有态度、不盲从、年轻化的生活观念。致力于为用户提供高性价比的正装定制服务。
「不一订制」自创立以来，专注于正装定制服务，为累计超过5万名个人用户及近千家企业用户提供专业定制服务。
「不一订制」自有智慧化生产工厂，精准量化的控制每个生产环节的品质，实现了质量稳定的C2M方式生产。公司通过ISO9001质量管理体系认证，并取得AAA级企业信用评估等多项荣誉。
「不一订制」秉持年轻化的定制态度，自主研发工业4.0智慧系统，引入现代化、科技化的管理模式和营销方案，致力于为消费者提供高性价比的正装定制服务，让每个人都可以享受正装定制。