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天猫客服

南京爱韵乐器有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 通过旺旺接待客户,解答疑问,获取订单

2、 协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后。

3、 能预判订单可能产生的中差评,并及时电话和用户沟通,妥善解决。

4、 能够在与客户的沟通中及时发现反馈产品问题,提升产品供应链。

5、 简单的ERP系统操作,发货订单审核(可培训)


任职要求:

1、 熟悉网络销售,有网店客服从业经验,尤其是售后经验;

2、 熟练使用电脑基本的办公软件。

3、 性格开朗,语言表达能力强,善于沟通;

4、 勤奋好学,打字速度快;

5、 工作积极热情且服从管理,有较强的责任感。

6、 学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品;

晋升通道:客服专员——客服主管——运营主管——项目经理(天猫专营店,天猫旗舰店,京东店)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    “Aileen”是南京爱韵乐器有限公司(原南京爱韵贸易实业有限公司)在全球市场上注册的品牌。在乐器领域,南京爱韵乐器有限公司努力将其推广成世界一线商标。
    我们主要出口产品集中于中高挡西洋乐器, 如:弦乐器(小提琴,中提琴,大提琴,低音贝司),弓杆,弦乐器配件,乐器盒和袋子,吉他,铜管乐器,木管乐器,以及其他新颖的乐器。
    我们的核心竞争力是通过我们个性化的服务和有竞争力的产品,赢取客户的信任。我们的目标是成为中国***乐器供应商。同时,我们也致力于成为专业化的供应商
    在过去,我们严格遵循了以下的经营理念:提供一站式的采购服务-简单而快乐。我们试图为我们的客户提供最高性价比,极具竞争力的产品和完善、及时的服务。通过不懈的努力,我们欣喜地看到,我们已经与世界各地的不同经销商建立了长期的合作伙伴关系。这为我们在海外树立了良好的企业形象和商业信誉。
    现在,我们更加确定了,我们会成功!我们将一如继往地活跃在这个蓬勃发展的商业舞台上。我们真诚的希望,我们能把我们的优势化成我们客户的巨大商业成功!

联系方式

  • 公司地址:金地威新B幢3楼