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客服经理

南京百年凯生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-10-16
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.熟悉公司产品和服务流程,提供客户咨询服务;

2.根据客户描述的问题,作出分析,并提供解决方案,帮助客户选择正确的产品;

3.跟进客户的使用效果和体验,对产品和服务流程提出改进建议;

4.洞察客户体验,分析客户购买我司产品的原因和不买的原因,为运营提供市场机会点。

公司介绍

南京百年凯生物科技有限公司是一家集科研、生产、推广为一体的大型企业,总部位于中国东部地区重要的中心城市-南京。主要板块为:护肤、保健养生类,已推出的抗衰类产品广受市场好评。
公司运营抗衰及养生行业十五年,对市场有着极强的洞悉力,公司的理念是“打造三养时代:养颜、养身、养心,创造健康品质生活”,通过运用核心高科技术和医养结合,保证每款产品和项目的安全有效性。并通过长期以来分析、了解现代消费者需求,针对老中青三代开发出一系列高品质产品及项目,其中包括深受广大消费者喜爱的Riceef·永久花系列项目。为了更好的服务代理商和消费者,百年凯建立完善的市场调研系统,开展消费者追踪、回访并与消费者建立更为紧密和持久的沟通关系。百年凯的市场部建立了庞大的数据库,把消费者的意见、要求及时分析、反馈给生产和技术部门,以研发及生产出适合不同时期消费者需要的产品及项目。
百年凯是一个勇于创新的现代企业,自成立以来一直将科学研究、技术开发放在首位,与国内外知名科研中心及医药生物科技公司达成战略合作,不懈的致力于新产品的研究与开发,更广泛和深入的服务于社会大众。

联系方式

  • 公司地址:地址:span喜马拉雅C座2506