呼叫中心专员（置业-苏皖区域）
中骏置业南京公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2020-11-05
- 工作地点：南京-建邺区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：其他 房地产客服
职位描述
1、负责接听业主投诉电话并及时对接对应部门进行投诉问题的处理；
2、签约及收楼后，对业主进行满意度回访，从***视角了解客户需求及不满意因素，将结果形成报告反馈至项目做针对性提升；
3、针对区域所受理的投诉及满意度情况做好分析统计工作，形成月度总结报告；
4、领导安排的其他工作。
任职资格:
1、普通话标准、流利，反应灵敏；
2、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力；
3、具备较强的责任心、细致耐心，有较强的客户服务意识；
4、大专及以上统招学历，不限专业；
公司介绍
无
联系方式
- 公司地址：地址：span南京市南京市建邺区庐山路168号新地中心