信用卡分期客服
维度金融外包服务(苏州)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作地点:天府四街588邮储银行后台作业中心
任职要求:
1、18-30周岁,大专及以上学历,有过往分期或电销、客服经验者优先;
2、普通话标准,具备良好的职业素养和职业道德;
3、良好的沟通表达能力,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作意识;
4、有销售工作经验者优先;
岗位职责:
1、为邮储全国持卡客户服务,通过电话沟通在线为客户提供分期及相关的银行业务办理。
2、完成领导分配的工作,达成团队指标
薪资构成:
1、薪资结构:底薪 +提成+月度优秀奖金,每月综合工资为5K-10k以上,提成上不封顶;
2、试用期底薪:2k元,转正2.4k,提成根据分期额度的1.2%-1.5%进行提成;
3、培训期:入职培训5天,培训津贴50元/天;
福利:
1、劳动保障,入职签订劳动合同,转正按国家规定购买五险一金;
2、休假福利,享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假等各类假期;
3、培训机会,完善的培训体系,为员工提供岗前培训、岗中带教、技能培训、管理成长培训等培训;
4、免费提供住宿
晋升:
晋升机会,完善的职业发展通道,每年至少2次的时段晋升机会;
晋升路径:
专员—组长--见***管-主管—项目经理—运营经理;
公司介绍
维度金融外包服务(苏州)有限公司是中国领先的金融外包服务提供商。公司成立于2011年,注册资本12000万元。维度金融专业从事金融服务外包业务,对金融行业业务需求和外包运营管理有着深刻的理解。公司围绕中国银行业网点转型、渠道再造及业务拓展等新需求,通过业务流程梳理、平台化集中管理、大数据分析等技术手段,为客户提供全面完整的金融服务外包解决方案。
公司金融外包服务是涵盖银行全业务流程的整体外包服务,定位于为客户提供前台、中台及后台综合外包服务解决方案。在前台,公司帮助银行提升网点服务品质、改善银行客户体验、实现营销目标;在中台,公司通过ATM整体外包、网格化服务等模式帮助银行实现网点管理和运营;在后台,公司帮助银行建设大型集中处理中心和作业中心。
公司一直坚持“服务产品化”的策略,已经在全国数百个城市建立了现场外包管理中心,公司服务客户涵盖了国有银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行,是中国邮政储蓄银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、上海银行、广发银行、民生银行、兴业银行、光大银行等的服务外包供应商,外包客户总数超过500个,外包服务员工总数已经突破15000人。
上海地区金融外包服务情况简介
维度金融上海分公司是公司在华东地区的运营、销售及服务技术支持中心。公司从1999年开始就进入上海地区,依靠公司产品的质量,以及周到细致的售后服务,通过多年的努力,公司产品先后进入了上海地区银行系统。
在产品的推广过程中,我公司得到了各银行系统相关部门的大力支持和认可,同时也在产品的应用中建立、健全了稳定、完善的售后服务体系。稳定的技术、售后服务队伍,是我公司服务承诺的有力保证。
在上海,公司已承接了包括上海中行、上海邮储银行、上海建行、上海银行、上海广发等行系的业务外包服务,业务外包范围包括大堂副理、辅助人员外包、信用卡非核心业务、集中监控值守外包、集中业务录入、凭证影像等。项目人员超过500人。
公司金融外包服务是涵盖银行全业务流程的整体外包服务,定位于为客户提供前台、中台及后台综合外包服务解决方案。在前台,公司帮助银行提升网点服务品质、改善银行客户体验、实现营销目标;在中台,公司通过ATM整体外包、网格化服务等模式帮助银行实现网点管理和运营;在后台,公司帮助银行建设大型集中处理中心和作业中心。
公司一直坚持“服务产品化”的策略,已经在全国数百个城市建立了现场外包管理中心,公司服务客户涵盖了国有银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行,是中国邮政储蓄银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、上海银行、广发银行、民生银行、兴业银行、光大银行等的服务外包供应商,外包客户总数超过500个,外包服务员工总数已经突破15000人。
上海地区金融外包服务情况简介
维度金融上海分公司是公司在华东地区的运营、销售及服务技术支持中心。公司从1999年开始就进入上海地区,依靠公司产品的质量,以及周到细致的售后服务,通过多年的努力,公司产品先后进入了上海地区银行系统。
在产品的推广过程中,我公司得到了各银行系统相关部门的大力支持和认可,同时也在产品的应用中建立、健全了稳定、完善的售后服务体系。稳定的技术、售后服务队伍,是我公司服务承诺的有力保证。
在上海,公司已承接了包括上海中行、上海邮储银行、上海建行、上海银行、上海广发等行系的业务外包服务,业务外包范围包括大堂副理、辅助人员外包、信用卡非核心业务、集中监控值守外包、集中业务录入、凭证影像等。项目人员超过500人。
联系方式
- Email:578039948@qq.com
- 公司地址:东大名路1080号