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客服主管

四川小龙坎控股集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1客户订单接收;协调调度安排、配载、中转及在途跟踪;负责对货物运输过程中异常的处理;负责单据的整理归档、回单跟进;

2配合领导合理安排客服部工作,标准化执行,保证工作正常高效完成并向客服经理汇报工作。

3做好重大投诉事件的处理及汇报工作。

4做好上传下达工作,协调本部门及各部之前关系,保证本部门工作的正常开展。

任职资格:

1,大专以上学历,同行业同岗位工作经验优先

2,具有一定的组织沟通、协调沟通、服务意识强

3,能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力。


职能类别:客服主管

关键字:客服跟单

公司介绍

小龙坎控股集团(Shooloongkan Holding group)是一家以餐饮品牌运营为基础,围绕与餐饮相关的产业进行全产业链覆盖的综合性企业。
公司始终坚持“以仁为根,以奋斗者为本”的企业理念,根据市场的专业化需求,为餐饮链、供应链、生产链、销售链等重要产业链提供全方位、多层次、高效率的科学解决方案及标准管理方式的战略服务。根据企业战略发展目标,公司下设10家全资子公司,覆盖全球400多个城市和地区。经过多年的快速发展,不断吸纳各行业的顶尖人才,公司所涵盖产业链职员已达50000人,小龙坎控股集团旗下多个餐饮品牌及物流贸易、食品研发等产业链每年已为社会创造近百亿产业价值,影响力辐射全球超30亿人次。小龙坎控股集团始终提倡国际化办公,2017年正式入驻四川·成都超甲级写字楼IFS国际金融中心37F、38F,公司以国际化视野为发展需求,不断为员工打造优越的办公环境,2018年签约扩区至IFS国际金融中心50F,总区域近万平,正式标志着小龙坎控股集团经过近几年的发展已具有占领行业高地的资格与实力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span红星路三段一号IFS一号办公楼38F