南京招聘

岗位职责：

1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用；

2、做好物业费收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题；

3、以访谈、回访等多种形式接触业主，了解并满足业主需求，与业主建立良好的关系；

4、对小区现场品质进行巡查，监督，并及时反馈给各业务端口进行整改；

5、负责受理和处理客户投诉，解决公司与客户的纠纷，提高客户满意度，维护公司的信誉和形象；

6、负责小区经营指标达成，利用多种方式促进小区经营创收；

7、做好社区活动的宣传组织工作，完成小区内组织的各类社区活动。

任职资格：

1、年龄35周岁以下，大专以上学历，物业管理、工商管理或相关专业；

2、具有三年以上同行业工作经验

3、持有建设部颁发的《物业管理从业人员上岗证》或相关证书；

4、具有丰富的物业管理客户服务、管理经验，具有优秀的人品、良好的心理素质和一定的组织管理经验，勤恳、踏实、敬业爱岗；

5、具有较强的分析判断能力、语言沟通能力、文字组织能力和独立处理事务能力。

       保利物业发展股份有限公司，简称保利物业，1996年6月于广州成立，是保利发展控股集团旗下全资子公司。保利物业发展股份有限公司江苏分公司成立于2010年4月。目前在管成熟项目16个，前期案场11个及外拓项目5个，项目分布于南京、无锡、常州、徐州、连云港等地，涵盖普通住宅、高端住宅、别墅、商业综合体等多种业态，提供包括物业服务、物业项目前期咨询、物业项目交付后评估分析以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养等多种服务。现管理面积逾386万平方米，服务户数近25000户。
  作为央企保利地产下属企业，保利物业以“亲情和院”为核心理念，坚持打造回归华夏传统文明、守候亲情礼义的社区文化，致力于建设“最具人情味物业服务品牌”，让“亲情”成为保利社区的文化标签。凭借规范化管理和专业化服务，保利物业江苏公司所管项目荣获“江苏省示范物业管理项目、南京市优秀示范住宅小区、无锡市平安小区称号、无锡市园林式住宅小区、安全保卫工作先进集体、五星小区”等多项荣誉称号。
  在九年的发展历程中，保利物业江苏公司始终坚持严谨的工作作风，实现全员专业规范的岗前培训，细化工作标准，致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。在对客服务中，随时接受客户监督，不断提高物业服务水平。