消保投诉处理岗
交银康联人寿保险有限公司江苏省分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-11-19
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
岗位职责:
1、建立消费者权益保护工作体系,推动公司消保工作;
2、以工单为抓手组织召开消保会;
3、配合电销进行投诉落地处理工作;
4、协助各类投诉件处理;
5、跟踪管理工单处理工作;
6、消保宣传培训等工作;
7、不定期出差(公出)面访客户处理投诉及服务相关工作;
8、公司安排的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历;
2、年龄:23-40岁;
3、具有2-3年的保险投诉处理工作经验;
4、具有较强的沟通与组织协调能力,有团队协作精神;
5、具备较强的学习能力、逻辑思维能力、善于独立思考;
6、为人诚实正直,有较强的责任心,能吃苦耐劳。
1、建立消费者权益保护工作体系,推动公司消保工作;
2、以工单为抓手组织召开消保会;
3、配合电销进行投诉落地处理工作;
4、协助各类投诉件处理;
5、跟踪管理工单处理工作;
6、消保宣传培训等工作;
7、不定期出差(公出)面访客户处理投诉及服务相关工作;
8、公司安排的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历;
2、年龄:23-40岁;
3、具有2-3年的保险投诉处理工作经验;
4、具有较强的沟通与组织协调能力,有团队协作精神;
5、具备较强的学习能力、逻辑思维能力、善于独立思考;
6、为人诚实正直,有较强的责任心,能吃苦耐劳。
职能类别:保险客户服务/续期管理
公司介绍
交银康联人寿保险有限公司(以下简称“交银康联”)是交通银行控股的中外合资保险机构,成立于2010年1月28日,注册资本金为15亿元人民币,其中交通银行持股62.5%,澳大利亚康联集团持股37.5%。公司总部位于上海,在江苏、河南、湖北等省份开设了多家分支机构,形成了全国性寿险公司架构。
交银康联成立以来,业务发展突飞猛进,市场排名稳步提升,市场份额逐渐扩大。2010年开业首年即实现新单保费同比增长7.8倍,列当年各家寿险公司保费增长第二。2011年始,公司在新的专业定位与发展定位牵引下,主动调整业务结构,实现新业务价值同比增长10倍以上。2012年,保持了良好的发展态势,新业务价值继续大幅增长。
交银康联作为国务院批准的国内首家银行控股的寿险公司,肩负试点使命,拓路前行。主动融入交通银行集团发展战略,发挥保险保障在财富管理中的基础配置作用,回归保险本质,走资本节约型效益发展之路。凭借股东双方雄厚的资本优势、卓越的品牌信誉、成熟的管理经验、健全的服务网络、先进的金融技术,为客户提供优质的产品和服务。交银康联将继续秉承“诚信为本、稳健经营、专业服务、创新发展”的宗旨,坚守“为客户增价值、为股东创财富、为员工谋发展”的原则,不断开展产品创新和服务创新,为客户提供优质高效的财富管理服务,努力创建国内一流的银保合作品牌。
交银康联江苏省分公司是交银康联开设的***家省级分公司,于2011年8月3日正式开业。目前公司业务快速发展,热忱期待大量英才加盟
交银康联成立以来,业务发展突飞猛进,市场排名稳步提升,市场份额逐渐扩大。2010年开业首年即实现新单保费同比增长7.8倍,列当年各家寿险公司保费增长第二。2011年始,公司在新的专业定位与发展定位牵引下,主动调整业务结构,实现新业务价值同比增长10倍以上。2012年,保持了良好的发展态势,新业务价值继续大幅增长。
交银康联作为国务院批准的国内首家银行控股的寿险公司,肩负试点使命,拓路前行。主动融入交通银行集团发展战略,发挥保险保障在财富管理中的基础配置作用,回归保险本质,走资本节约型效益发展之路。凭借股东双方雄厚的资本优势、卓越的品牌信誉、成熟的管理经验、健全的服务网络、先进的金融技术,为客户提供优质的产品和服务。交银康联将继续秉承“诚信为本、稳健经营、专业服务、创新发展”的宗旨,坚守“为客户增价值、为股东创财富、为员工谋发展”的原则,不断开展产品创新和服务创新,为客户提供优质高效的财富管理服务,努力创建国内一流的银保合作品牌。
交银康联江苏省分公司是交银康联开设的***家省级分公司,于2011年8月3日正式开业。目前公司业务快速发展,热忱期待大量英才加盟
联系方式
- 公司地址:地址:span南京市中山北路124号银通大厦15-18层