南京招聘

  

岗位职责：    

  

1.     负责接听客户的网上咨询和电话咨询，熟悉网上交易流程，协助客户完成在线订购流程，解答客户的疑惑

  

2.     负责订单的发货，商品库存的维权和跟进，掌握产品属性

  

3.     及时跟踪物流信息

  

4.     负责处理客户问题和维护公司与客户关系，及时整理和转述客户需求

  

5.     定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析，提高客户满意度

  

6.     定期或者不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

  

7.     协助销售部、市场部工作，提供客服工作的支持

  

              

  

 

  任职资格：

1.     大专以上学历

  

2.     1年以上工作经验（呼叫中心服务工作或者淘宝客服工作经验者优先考虑）或优秀应届毕业生

  

3.     年龄20-35之间，普通话标准，有良好的沟通能力

  

4.     计算机熟练，会基本的办公软件

  

5.     具有优秀的应变能力，富有责任心和耐心

  

         

  

 

 

  

      江苏国致影视传媒有限公司（以下简称“国致影视”）隶属上海国致集团有限公司。
      集团前身的母公司南京国瑞科技集团有限公司是国电南瑞集团规划布局内重点软件企业，国家火炬计划软件产业基地骨干企业，江苏省高新技术企业，江苏省首批软件企业，先后获得南京市百优成长型企业，南京市优秀创新企业，江苏省创新性试点企业，中央企业先进集体，南京市文明单位的荣誉称号。
      2005 年，国瑞集团组建上海国致集团进军跨行业的专业市场开发领域。多年以来，国致集团以投资、建设、运营、移交为建设开发模式，在全国范围内进行了一系列的产业布局, 为各地政府提供项目合作平台。如今，随着国致集团的发展与壮大，为适应信息时代的多元化变革，集团现投资成立国致影视公司，进军文化娱乐产业，致力建立文娱产业链。
      国致影视现有业务集影视、企划、创意、营销、后期平台、媒体平台及文娱产业园于一体。专注公益性广告、城市宣传片、以及新时代建设主题短片（包含文明短片、反腐纪录片及正能量短片）的策划拍摄，致力于打造特色文娱产业园。国致影视将长期本着专业化，多样化的发展原则，充分发挥自身优势，广泛吸纳行业内优秀人才，携手金帧电影联盟，以创新为理念、以传媒为执行力，以文化为立足点，致力于打造具备综合性项目运作的影视传媒平台，合作兼容，为客户提供全方位的服务。