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电话客服专员(夜班)

南京格莱亚厨房设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

本岗位招晚班客服,工作时间:周一~周五17:30-22:30,周六周日9:00-18:00;

法定节假日:9:00-18:00,原则上休息时间和白班一人一半,具体到时协调安排。

岗位职责:

1、客服:接听公司400电话,处理客户问题,电话回访,提高客户满意度;

2、仓管:出入库登记管理,物流跟踪,月底盘库存;

3、跟进维修进度,及时解决客户问题,提高客户满意度,维修配件管理;

4、统计类工作;

5、其他交办工作。


任职资格:

1、大专以上学历。

2、普通话标准,口齿清楚,语言表达能力强,擅于沟通;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

    南京格莱亚厨房设备有限公司是中国***批引进IDL模式(智能洗碗机租赁)的公司、华东地区洗碗机租赁,中国领先洗碗机租赁品牌,自2013年从香港引进智能洗碗机租赁模式至今专注于洗碗机租赁五年。洗碗机租赁起源于欧美成熟的餐厅清洁剂费用保证理念(COST GUARANTEE),即连锁餐厅经营者可以清晰地控制包括餐具洗涤环节在内的各个相关环节的费用,洗碗机清洁剂的消耗、洗碗机维修和零配件的更换会导致相关费用居高不下或不确定,于是国外的餐厅经营者就趋向于租赁洗碗机而不是购置,由此他们通过支付合理而固定的月度租金就可以享受到清洁剂的按需使用、洗碗机的及时维修以及零配件的适时更换,随着人工智能的发展后发展成智能洗碗机租赁模式(IDL),随着共享经济的发展,洗碗机共享租赁成为投资风口行业,获得众多知名资本的青睐,格莱亚洗碗机作为中国***批租赁洗碗机的企业,有着广阔的发展空间。

   团队:

1、创始团队读过名校,在大型国企服务过董事长,在五强民企车间带过团队,在双上市企业做过主管,在外资500强做过华东地区大区经理,扛过水泥,送过外卖送过快递,背包做过推销,见过繁华,也对流水线外卖等岗位感同身受。

2、有着国外知名学府、国内***高校以及中科院的硕士、博士顾问团队,有着足够专业的学习对象,只要你热衷于学习和成长,我们的顾问团队里总能找到你的榜样。

3、团队成员年轻、朝气蓬勃,有着良好的氛围,90%以上是90后年轻人,因为激情和梦想聚在一起。

公司介绍:

1、公司以商用洗碗机租赁为切入点,致力打造供应商+平台商的生态链,建立起集采购、销售、物流售后为一体的B2B平台化网络服务新模式;

2、公司以“贞观”为核心价值观:走正道、做正事、公平、公正。辅以“客户***、独立思考、改变、以奋斗者为本、团队合作”等5个价值观,形成价值观六位一体。使命:提升国民健康水平;愿景:让每个人用上放心餐具;

3、公司目前处于快速增长阶段,在洗碗机租赁行业长期保持增长前三;

4、洗碗机行业属于朝阳行业,整个行业处于快速发展阶段;

5、已深耕南京、杭州、苏州、无锡、合肥、上海、济南等区域,今年预计会新增20个左右点,需要大量储备人才。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新华大厦35楼3502