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客服文员(南京)

苏州德融嘉信信用管理技术股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:其他  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过电话、网络工具受理并解答客户使用软件过程中遇到的操作性问题;

2、受理相关系统的数据资源服务及权限开通申请,提交对应人员,跟踪直到任务关闭;

3、受理客户提出的系统问题和需求,提交系统运维人员,跟踪解决进展,并及时答复客户,直到问题关闭

4、收集问题及建议,做好服务记录

岗位要求:

1、本科及以上学历,专业不限;

2、较强的责任心和沟通能力。

职能类别:其他客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

苏州德融嘉信信用管理技术股份有限公司于2007年创立于苏州工业园区,2017年新三板挂牌。公司拥有2家控股子公司,其中南京公司是2014年南京市科技领军企业。
公司立足苏州工业园区,十余年持续研发实践,形成了完整的“经济管理和企业服务”政务信息化和大数据解决方案,服务了十多个国内亲商服务最为优良地区的相关政府部门。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京经济技术开发区兴智科技园