客服文员(南京)
苏州德融嘉信信用管理技术股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:南京-栖霞区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:其他 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过电话、网络工具受理并解答客户使用软件过程中遇到的操作性问题;
2、受理相关系统的数据资源服务及权限开通申请,提交对应人员,跟踪直到任务关闭;
3、受理客户提出的系统问题和需求,提交系统运维人员,跟踪解决进展,并及时答复客户,直到问题关闭
4、收集问题及建议,做好服务记录
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、较强的责任心和沟通能力。
公司介绍
苏州德融嘉信信用管理技术股份有限公司于2007年创立于苏州工业园区,2017年新三板挂牌。公司拥有2家控股子公司,其中南京公司是2014年南京市科技领军企业。
公司立足苏州工业园区,十余年持续研发实践,形成了完整的“经济管理和企业服务”政务信息化和大数据解决方案,服务了十多个国内亲商服务最为优良地区的相关政府部门。
公司立足苏州工业园区,十余年持续研发实践,形成了完整的“经济管理和企业服务”政务信息化和大数据解决方案,服务了十多个国内亲商服务最为优良地区的相关政府部门。
联系方式
- 公司地址:地址:span南京经济技术开发区兴智科技园