南京招聘

岗位职责：

1、负责客户售后问题的解答（远程），帮助客户调整产品使用上的习惯。对无法解决的问题进行及时反馈，并跟进处理进度，形成相应的记录；

2、帮助客户成功应用投户外产品，整理用户需求并及时反馈；

3、帮助或指导用户进行基础数据准备，并导入系统；

4、根据产品功能，编写用户手册和培训PPT材料;

5、 跟进项目实施的整体进程，进行系统设置和测试；

6、对客户需求的引导和客户使用前的操作培训。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，有较强的语言沟通组织能力和执行力；

3、熟练使用基础办公软件；

4、具备较强的服务意识，责任心和积极的工作态度。

    南京埃德媒互联网科技有限公司是一家专注于户外广告行业的互联网科技公司，致力于通过新思维、新技术对传统户外广告行业进行行业创新和技术改造，为行业提供专业的媒体管理软件系统。公司拥有多项专利和数十项软件著作权，核心成员毕业于南京大学、考文垂大学等国内外知名院校，来自微软、今日头条、苏宁、车300、大众点评、分众传媒、精视传媒等知名互联网和广告企业，在咨询、信息化规划、软件开发及应用、售后维护方面拥有成熟团队与丰富经验。
    投户外-户外广告管理系统是户外广告行业领域专业的管理系统，提供云端SaaS软件服务、私有部署和定制开发服 务。面向各细分户外广告类型，包括：框架、站台、地铁、公交、灯箱、框架、大牌、高炮、车身、电子屏、交通枢纽（高铁站、机场等）等，针对媒体公司的资源管理、投放管理、订单管理、档期管理、上下刊管理、效果数据监测、数字媒体播控等提供全模块管理解决方案。将户外广告企业的工作流程全链条信息化，统一进行线上管理，通过数据化、可视化、智能化、移动化的方式，对户外媒体管理进行强效升级，确保媒体公司数据安全。
    2015年10月成立至今，公司已为永达传媒、壹媒介、龙帆传媒、祥云门广告、华君广告传媒、捷众广告、兆讯新媒体、迪岸双赢、龙禧西柚传媒、华赣传媒集团等数十家媒体公司以及多家媒体整合公司和广告主提供解决方案。