线上服务专员/工程师
南京药育智能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 网络工程师(IT工程师)
职位描述
工作内容:
1、通过微信或qq等聊天软件上,进行公司软件或平台使用的问题解答、过滤、收集、汇总,及时反馈给相关人员;
2、熟练使用常规的远程工具(如TeamViewer、向日葵等),及时解决线上用户在使用软件或平台中遇到的各种问题;
3、在线接听电话,记录客户反映的问题,及时反馈给相关人员;
4、辅助部门经理或开发人员做其他相关工作;
5、能够接受弹性的工作的时间。
任职资格:
1、计算机相关专业优先;
2、有软件或设备等科技公司客服经验或实习经验的优先;
3、普通话标准,打字速度快;
4、有责任心、耐心、较强的团队精神;
5、沟通能力强,有服务意识;
6、能熟练使用office办公软件。
公司介绍
南京药育智能科技有限公司是一家江苏省重点支持的高新科技企业,自2013年成立于以来,每年以150%的增长率高速成长,目前年营收超千万元,公司已经成为国内高等教育三维互动虚拟仿真软件的知名企业,并成功开拓了移动化校园的潜力市场,并长期聘请中国药科大学资深教授团队与知名医药企业专家提供药学专业理论与实践指导。
公司通过实地采集国内外一流制药生产企业的生产车间、制药设备、生产工艺、岗位标准操作规程以及在线质量控制等素材,利用计算机技术,将药品实际生产场景虚拟现实化,提升国内药学类高等院校的实践教学水平。作为一个基于专业知识和技术创新的企业,公司的技术团队成员均是来自于国内一流理工和制药专业的优秀人才,并建设了一支拥有多年虚拟实训仿真系统开发经验的核心骨干研发队伍,员工全部拥有大学本科以上学历或硕士学历,始终坚持以“科技让教育进步”为理念,以为各高校教师和学生提供广阔多样的实训仿真平台为目标,持续改善不断前进。
目前自主研发的实训仿真教学产品现已覆盖全国多个省、市地区高等院校,累计服务300多所高校的药学类专业学生。南京药育承蒙中国药科大学、南京医科大学、华东理工大学、西南大学、沈阳药科大学、四川大学等国内众多知名院校的信任,建立了合作关系。
药育智能希望通过自身的不断探索和努力,为我国高等院校数字化建设工作添砖加瓦!
联系方式
- 公司地址:地址:span永智路10号三才大厦