南京招聘

岗位职责

1、接待网站来访客户咨询，利用网络解答客户问题，通过电话、QQ等网络工具与客户进行有效沟通，了解客户需求；

2、利用网络维护公司客户的业务，定期与公司客户进行沟通，建立良好的关系；

3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务；

4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识；

5、诚实守信，有很强的团队合作精神和良好的心理素质。

职位描述

1. 能可以熟练的运用开龙金蝶应用软件，进行数据的录入等

2. 通过线上即时通讯工具和电话与客户沟通，回答客户相关咨询，提供相应售前售后服务；

3. 维护良好的客户关系，掌握客户需求，及时反馈和跟踪问题；

4. 及时反馈客户的各类建议。

5. 任职要求：

a. 熟练运用QQ、微信等线上聊天工具，打字速度快60字/分钟；

b. 有淘宝或其他B2C网站客服经验和电话客服经验，具有良好的团队协作能力；

c. 表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商，综合素质较高；

d. 能平和处理工作中遇到的各种问题。

公司简介
-线达通是一家专业的办公采购垂直电商企业。自2004年成立以来，公司秉承着“以客户为中心”的服务理念，倾力打造出政企办公领域“一站式”采购的运营模式，为客 户和产业链创造长期价值。
在公共资源采购平台信息化发展的浪潮下，政企采购电商只有具备扎实的网络技术和海量的产品数据才能给客户采购带来更优的体验。基于这些条件，公司广大员工始终以高度的工作热情、精益求精的专业态度和无视苦难的奋斗精神，长期有效地为电子商城的产品有效数据、网络信息安全以及采购智能化保驾护航。
一线达通针对全国政府客户整合各个省份的落地服务商创立了服务联盟,结合公司现有的生态优势和技术实力，制定出一整套从线上到线下的服务解决方案,力求为政企客户提供优质、高效的服务。
使命必达，分秒必争，领略服务及时高效!勇于创新，专业进取，彰显事业精益求精!
业务范围
建立“一线达通电子商城”，现已通过ISO9001质量体系认证、ISO18001 职业健康安全管理体系认证以及ISO14001环保体系认证，产品覆盖办公设备、电脑及配件、数码设备、通讯设备、办公家电、办公家具、生活用品、劳保用品、商务礼品、工具器、办公用纸、办公耗材、文具、食品饮料等十四大类、五万多种办公产品。秉承客户至上、品质为本的宗旨为广大客户提供专业、快速周到的各项服务。真正做到“一-站式”办公解决方案的服务理念。
营销网络布局

一线达通电子商城主要客户类型有:政府、医疗、部队、企事业单位、集团公司等，为其提供办公产品采购及服务电商整体解决方案。客户分布基本覆盖全国90%的省会城市，并且我公司在山东省、内蒙古省、四川省、贵州省、广东省、湖北省、河南省、福建省、河北省、广西省、.陕西省、山西省、黑龙江省、江苏省、天津市、上海市、重庆市、深圳市建立分子公司，在其余.15个省会城市建立落地服务机构。服务及售后体系覆盖华北、华中、华南、西南、东南五大区域，为公司在全国市场的售前、售中、售后服务提供了优质、便利的服务基础。