南京招聘

1.通过淘宝、天猫等线上聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单；

2.积极主动为客户推荐相关产品，促成交易，提高客单价；

3.协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；

4. 熟悉顾客体验。维护顾客关系。

5.反馈关于产品、店铺、服务、消费等信息。

岗位要求：

1.年龄20-30岁，有电商客服经验优先。

2. 熟练电脑操作，打字速度60字/分钟以上，能和多人同时在线沟通过；

3. 有服务意识和销售意识，能从顾客的角度出发考虑问题，了解顾客需求，有效跟踪售后问题，做好售前沟通以及售后指导和服务工作。

4. 有网站/淘宝/京东，网络销售经验者优先。

FRANGI具有全球化妆品供应链整合能力的护肤美肌品牌，环球甄选前沿创新成分，与国际权威研究室、生产商协作科研及生产，精益求精，缔造理想产品；安心优质，权威机构临床检测；专业有效，肌肤变化看的到；更打破奢侈护肤定律，遵循理性消费价值观，让美，触手可及。

真挚予美，前沿科技，美好企及。

作息时间：9:00-18:00（做五休二）