南京招聘

整形医院医美运营管理岗位细节

1、日报表系统，必须要登记的项目：每天到院诊疗的患者姓名、诊断结果、检验、治疗、手术、药品等各类费用清单，主要起到监控患者资源浪费情况的和为讨论病种开发提供依据。

2、跟踪治疗系统，必须要登记的项目：患者姓名、年龄、职业、检验结果、医生确诊、患者就医信息渠道、家庭住址和联系方式等项目，为评估患者经济实力、经济开发极限和诊疗营销活动提供依据。

3、业务分析体系，必须要登记的项目：电话美学顾问数量、电话营销数量、来院美学顾问人数、挂号量、成交量和单日成交金额等，折算出各环节的百份比，为主抓经营薄弱环节提供依据。

2细化服务流程

当下医疗美容机构的项目逐渐趋向于一致，要想做好就必须从服务开始，要想做好服务，必须要考虑服务的五大要素，其要素有：服务标准、服务场地、服务内容、服务人员和服务流程；这些要素，都要以客户的角度为出发点，从细节上去思考和设计建立完善的医疗服务体系 ，其中包括：

1、完善的“医疗服务用语体系”，对常用的医疗用语进行规范。

2、完善的“医疗服务动作体系”，对常用的服务动作进行规范。

3、对不同档次的患者群体，确定实施不同等级的医疗服务。

4、完善的回访、反馈电话跟踪服务措施制度。

3完善部门间的配合机制

团队是发展的基础，只有建立完善的内部配合体系，才能让团队更紧密，包括：

1、完善营销部门和医生的的配合机制；

2、完善导诊部门与医生的配合机制；

3、完善治疗部门、手术部门与医生的配合机制；

4、完善医生与检验部门的配合机制；

5、完善医生与护理部门的配合机制；

6、完善医生与收费、药房等辅助部门的配合机制；

7、完善护理、院感控制、后勤岗位的指标量化，从工作的每一细节、程序、方法规范管理执行体系。

4严格把控医疗质量细节

医疗质量安全是重中之重，不仅是医生的问题，也是整个医美机构的问题，所以，要对医生的诊疗细节进行规范 ，其中包括一下几点：

1、明确要求医生对首诊患者的接诊时间；

2、要求医生把就医“主动权”交给患者，引导理性患者就医；

3、要求接诊医生严格按照：美学顾问、检验、确诊理论解释、换位交流、动员治疗、定期复诊的流程开展工作；

4、要求医生必须遵循：检查、治疗、再检查的工作原则；

5、要求医生研究患者就医心态，不断调整个人接诊思路；

6、要求医生对门诊日志进行规范化登记，并进行深入的研究，确定下一步接诊方案；

7、要求医生对初诊、复诊患者必须做思想工作，并有计划地把内部营销工作引入接诊和复诊的流程。

品牌介绍

容易从未如此容易
南京容易美丽会所是一家高端医疗美容机构，由南京月亮鱼医院管理有限公司投资经营，总投资两千万元，是C.P.D.Global（环球国际医事交流中心）在中国大陆的指定合作整形美容机构，与韩国、中国台湾等境外多家知名整形美容医院建立了战略联盟，汇集亚太地区顶尖的专业整形美容医师常年定期坐诊，是推广全球最新整形外科、微整形技术及皮肤美容与抗衰老科技的服务平台。
大隐于市，无丝竹之悦耳，无案牍之劳形。容易美丽会所地处六朝古都南京最繁华的核心商圈新街口，毗邻德基广场、金鹰国际、金陵饭店、东方商城等高端人群聚集地，坐落于上海路大锏银巷艺术金陵文化产业园内（原金陵神学院），环境优美，空气清新，闹中取静，经营面积700多平方米，并拥有私人专属直达景观电梯和400平方露天阳光休息吧，会所内部充满现代医学的科技感，简洁、大气、精致，低调奢华。一间间全球最新的医疗美容设备、宽大舒适的微整形注射室以及数字化千级层流洁净手术室使会员的美丽过程在最严格的安全保障下成为从未有过的舒适享受。
“安全、简单、舒适、美满”是容易美丽会所每一次医疗行为的核心价值，这种核心价值是从容易美丽会所严格苛刻的国际管理规范、极繁至简的高科技凝缩过程、一丝不苟的医疗服务保障体系和巧夺天工的医艺手段中所提炼出来的，它是一种精神、一种境界、一种生活态度，它被有力地赋予在了每一位从容易会所中走出的人们内心。容易美丽会所用无数绚烂的案例向世人昭示着，美丽是一种追求，一种信念，也是一份责任，更是人们长久的愉悦过程，美无止境
女为悦己者容，容易从未如此容易。