南京招聘

一、  岗位职责

中国人寿江苏公司呼入客服。负责按照流程规范，受理、处理客户来电，解答客户问题，提供业务咨询、客户关怀、查询、报案等专业服务。纯接听电话，无外呼工作。

二、  任职要求

1.     大专及以上学历；

2.     年龄35周岁以下；

3.     品貌端正，身体健康，有责任感、进取心，具备团队合作精神，能承受一定的工作压力；

4.     普通话标准、流利，口齿清晰，声音有亲和力。有较强的语言表达能力、文字组织能力和沟通能力；

5.     数量掌握office软件，汉字输入每分钟60字；

6.     能适应公司排班、服从公司安排；

7.     有呼叫中心CSR从业经验者优先。

三、  薪资待遇：

试用期2个月，基本工资2500元；

过渡期：基本工资2020元+计件工资（2.5元/通）*KPI+生活津贴50元，

转正后：星级+计件工资（呼入接听量*3.2元/单）*KPI+生活津贴50元+全勤200元。合计工资5500-7000元/月；

四、  工作时间：

08:00-21:00之间排班，每天工作5-8小时，每周休息2天。

五、  工作地点：

       南京市中山东路298号，人寿大楼10楼。行车路线指引：地铁二号线大行宫站3号出口旁。

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信息技术、计算机技术、网络技术开发与咨询、技术服务、技术成果转让、技术承包、技术中介；企业管理咨询；人力资源信息咨询；外包服务；商务咨询；教育项目研究与开发；教育软件研究与开发；通讯、环保、计算机软件及辅助设备的销售、技术开发、维护、租赁。