南京招聘

岗位职责：

1、负责接听热线电话，了解顾客需求，解决顾客疑虑；

2、负责收集/处理顾客的需求、信息反馈及客户的建议，详细记录；

3、提高顾客满意度，建立良好的客户关系；

4、妥善处理用户投诉，确保服务质量，客户体验；

5、负责维系公司在线咨询；

6、按时完成领导交待的各项工作；

7、有客服经验为佳。

南京胜天易融信息技术有限公司成立于2018年，注册资金500万元，坐落于美丽的六朝古都南京市中心。多年来，专注服务世界500强国际品牌及国内知名商业连锁品牌客户，始终以专业的服务铸就品牌形象，在战略谋划的同时，更懂得尊重市场，精准拿捏，细致执行，真正做到从客户需求出发，不断完善服务流程，用智慧和诚信，与客户共成长。
 胜天易融是集程序开发和运营服务为一体的综合性商城服务商。我们根据数年来为银行商城服务的经验，总结了一套完整体系，自主开发建设和运营的银行商城平台，是集线上产品、线下商户和各种权益类产品（包含酒店住宿、高铁票、电话费、水电煤、旅游产品、体检产品、各种权益类电子票券）为一体的综合性商城平台系统，目前为主流城市商业银行提供了成熟的服务。我们的平台系统同时也支持和开通了银行自主精选的供应商账户接口，可以快速满足银行挑选的各种供应商提供服务的产品上架。