南京招聘

1. 收集日常客户需求和BUG、能及时、准确的反馈给研发和相关负责人，并管理好相关需求和BUG、以便日后追溯和统计；

2. 收集所有与客户有关的售后信息资料，根据信息做出相关处理，并进行存档备案；

3. 与生产部协调，做好客户售后服务工作；

4. 与财务及销售部协调，催收维修费事宜；

5. 了解客户的使用情况和客户新的要求，并做好记录表；

6. 热情、细心的接听客户有关售后的电话，详细询问故障现象，并做出初步故障判断与解决方案；

7. 需要到外地服务，快捷、迅速的提供维修服务；

8. 在出发维修之前，应向客户了解分析可能的设备故障以及提供参考解决方案，并齐维修材料、工具、相关资料及客户服务回单；

9. 在维修过程中，应及时确认故障的状况，考证先前的分析是否恰当；如不相符，应及时调整解决方案并实施，做好维修记录；

10. 设备在质保期内的，在节约成本的情况下，无条件的迅速的保质保量的完成售后服务；超出质保期的，须在维修前告知客户设备已超质保期并明确相关故障及收费标准，在客户确认后安排维修；

11. 每一次售后服务，都要有客户设备故障及处理方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份研发部存档；

12. 在售后服务中发现的问题要及时汇总，与研发部、品控、生产部讨论，提出恰当的解决方案以便研发部及时改进；

13. 服从上级负责人的指挥与安排，完成交办的其他工作。

任职要求：

1. 专科及以上学历，电气工程自动化，计算机软件，硬件等工科专业优先；

2. 具有较强的技术分析判断能力和解决问题能力、沟通协调能力和客户关系维护能力；

3. 思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力；

4. 工作踏实有责任心，能吃苦耐劳；

5. 会驾驶，持有C1以上驾照，且驾驶技术熟练；

6. 能接受长期外派。

南京铭创测控科技有限公司（以下简称“铭创科技”）成立于2015年8月，注册资金800万元，坐落于中国东部地区重要中心城市——南京，位于江北新区——江北新区研创园，在南京智能制造产业园拥有完全自主产权的办公面积1600m2。公司拥有专利 13 项，软件著作权13 项，2018年10月，公司通过高新技术企业认证并获得江苏省质量信得过企业荣誉称号。
公司始终专注于产品的研发，生产，销售，和服务。公司拥有一流的产品研发团队，自主研发了智能超声波成孔、成槽质量检测仪，多通道、双通道超声波桩基检测仪，单通道非金属超声检测仪，灌注桩料位监测仪，静载仪，金属探伤仪，混凝土结构无损检测仪等系列产品；公司拥有一流的生产条件和管理水平，能为产品经销商和客户提供完善的专业化服务；公司拥有一支精干的高素质管理团队，保证了产品的售前、售中、售后服务；科研实力雄厚——研发团队主要人员均为硕士以上学历，具有新颖、特殊性的制造和设计能力；拥有一批稳定的高、中级专业技术人才，保证了产品的先进性及高品质。
近十年来公司发展迅速，构建了完善的营销网络体系；积极开拓国际市场，目前产品受众已覆盖全国绝大部分省市；在马来西亚、泰国、印度、文莱、印度尼西亚、老挝、埃塞俄比亚、坦桑尼亚等国家均实现出口。在公路工程、铁路工程、建筑工程、水利工程、物探等行业得到广泛应用，凭借高质量的产品、优秀的服务赢得客户赞誉，受到了检测单位、业主、监理、施工方的一致认可和好评。
“铭创科技”凭借对检测仪器行业深入的理解，对产品质量严格的工作态度，现已成为集研发超前化、生产规范化、销售网络化、售后系统化四位一体的无损检测设备及配套软件供应企业。
 “品质铭于心，科技创未来”是企业文化核心；“品质***，服务***” 是经营理念；“创新，将高新技术转化为生产力”是核心竞争力；“团结协作、友爱互助”是公司传统。
未来公司将继续加大对工程检测技术、先进检测解决方案、检测大数据平台、监管平台等的研究；将检测技术与数字化技术、云技术等相结合；将领先业界的产品理念和丰富的产品开发经验相结合，为基础工程建设保驾护航，失志成为一流的工程无损检测设备及技术供应商。
今天的成功和明天的进步，离不开广大客户的支持与厚爱！品质铭于心，科技创未来！“铭创”愿与诸位朋友携手共进、共同发展、共创美好未来！